Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОКС ТУРИЗМ ГРУПП "
№42230791000106040681

🔢 ИНН:
4223119864
🆔 ОГРН:
1174205025004
📍 Адрес:
653045, ОБЛАСТЬ, КЕМЕРОВСКАЯ, ГОРОД, ПРОКОПЬЕВСК, УЛИЦА, 2-Я АНГАРСКАЯ, ДОМ 35, 420000130000016
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.05.2023

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОКС ТУРИЗМ ГРУПП " (ИНН: 4223119864) , адрес: 653045, ОБЛАСТЬ, КЕМЕРОВСКАЯ, ГОРОД, ПРОКОПЬЕВСК, УЛИЦА, 2-Я АНГАРСКАЯ, ДОМ 35, 420000130000016

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 4223119864
ОГРН проверяемого лица 1174205025004
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОКС ТУРИЗМ ГРУПП "
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 79.12
Наименование проверочного листа Деятельность туроператоров

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 653045, ОБЛАСТЬ, КЕМЕРОВСКАЯ, ГОРОД, ПРОКОПЬЕВСК, УЛИЦА, 2-Я АНГАРСКАЯ, ДОМ 35, 420000130000016

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Семин М.А.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение по материалам проверки обращения №1844/Ж-2023 г. от 17.04.2023 г. (вх. 32 от 17.04.2023 г.) поступившим с Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, по вопросу ненадлежащего оказания услуг в счет несостоявшегося туристического продукта (тура) ООО «Фокс Туризм Групп», связанному с возвратом денежных средств потребителю. Согласно текста обращения 15.01.2023 г. заявитель обратился в ООО «Фокс Туризм Групп», для бронирования тура на озеро Байкал с 09.03.2023 г. по 12.03.2023 г. для четырех человек. 16.01.2023 г. статус заказ подтвержден присвоен номер бронирования ИР0067, заказчику выставлено требование на оплату в сумме 39 996, 00 рублей. Договор о реализации туристского продукта в письменной форме с потребителем не заключен. 16.01.2023 г., 23.01.2023 г. потребителем в счет оплаты по системе быстрых платежей по номеру 8-950-269-70-99 внесены денежные средства в сумме 30 000 и 9 996 соответственно, обязательства со стороны заказчика выполнены в полном объеме. 07.03.2023 г. ООО «Фокс Туризм Групп», потребителю отказано в предоставлении услуги по причине отмены авиаперелета. Потребителем 07.03.2023 г. направлено письменное заявление на возврат уплаченной денежной суммы, в срок на 10.05.2023 г. денежные средства потребителю, по заявлению не возвращены. 20.03.2023г. в адрес генерального директора ООО «Фокс Туризм Групп» потребителем направлена письменная претензия на возврат уплаченной денежной суммы, в срок на 10.05.2023 г. денежные средства потребителю не возвращены, письменный ответ на заявленную претензию не поступил. 20.04.2023 г. в адрес генерального директора ООО «Фокс Туризм Групп» потребителем направлено заявление о восстановление нарушенного права потребителя на рассмотрение и получение ответа на заявленную претензию, в срок на 10.05.2023 г. ответ в адрес потребителя не поступил. Принять меры по обеспечению и соблюдению обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, предусмотренных ст. 4, п.1 ст.27, п.5 ст. 28 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», абз. 1, абз-2-14 ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации»
Вакансии вахтой