Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
№42230791000108002570
🔢 ИНН:
9731077781
🆔 ОГРН:
1217700160061
📍 Адрес:
121596, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2, 55/3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.10.2023
🎯
Основание проведения
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 16.08.2023 № 5159/ж-2023)
🔔
Предостережение
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 16.08.2023 № 5159/ж-2023).
В своем обращении потребитель сообщает, что 30.07.2023 на сайте https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт» осуще... Еще...В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 16.08.2023 № 5159/ж-2023).
В своем обращении потребитель сообщает, что 30.07.2023 на сайте https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт» осуществил онлайн бронирование № 4583102 стандартного номера в Апарт-отель «ТК», а также оплату за бронирование в размере 10647 руб.
15.08.2023 потребитель отправил заявление об отмене бронирования № 4583102 и возврате уплаченных денежных средств. Однако, ООО «Твил Софт» в возврате денежных средств отказало, ссылаясь на п. 6 Лицензионного соглашения (публичной оферты), размещенного по ссылке https://tvil.ru/offer/public/.
На основании Задания № 16 от 03.10.2023, утвержденного врио начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе Казиной Еленой Анатольевной, 03.10.2023 в 14 час 30 мин. произведен сбор и анализ данных в сети «Интернет» по указанному в обращении потребителя адресу сайта https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт».
Установлено, что сайт https://tvil.ru/ представляет собой Интернет-ресурс, на котором можно посмотреть данные об объектах недвижимости и осуществить их бронирование для временного проживания. По ссылке: https://tvil.ru/offer/public/ размещен текст лицензионного соглашения (публичной оферты) (далее – Оферта), общества с ограниченной ответственностью «Твил Софт» ОГРН 1217700160061, ИНН 9731077781, юридический адрес: 121596, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещ. 55/3.
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ" (ИНН: 9731077781) , адрес: 121596, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2, 55/3
Предостережение:
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 16.08.2023 № 5159/ж-2023).
В своем обращении потребитель сообщает, что 30.07.2023 на сайте https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт» осуществил онлайн бронирование № 4583102 стандартного номера в Апарт-отель «ТК», а также оплату за бронирование в размере 10647 руб.
15.08.2023 потребитель отправил заявление об отмене бронирования № 4583102 и возврате уплаченных денежных средств. Однако, ООО «Твил Софт» в возврате денежных средств отказало, ссылаясь на п. 6 Лицензионного соглашения (публичной оферты), размещенного по ссылке https://tvil.ru/offer/public/.
На основании Задания № 16 от 03.10.2023, утвержденного врио начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе Казиной Еленой Анатольевной, 03.10.2023 в 14 час 30 мин. произведен сбор и анализ данных в сети «Интернет» по указанному в обращении потребителя адресу сайта https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт».
Установлено, что сайт https://tvil.ru/ представляет собой Интернет-ресурс, на котором можно посмотреть данные об объектах недвижимости и осуществить их бронирование для временного проживания. По ссылке: https://tvil.ru/offer/public/ размещен текст лицензионного соглашения (публичной оферты) (далее – Оферта), общества с ограниченной ответственностью «Твил Софт» ОГРН 1217700160061, ИНН 9731077781, юридический адрес: 121596, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещ. 55/3.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9731077781
ОГРН
1217700160061
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
63.11.1
Наименование
Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Объект контроля
Адрес
121596, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2, 55/3
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Корнилова Е. А.
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Основание проведения
Текст
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 16.08.2023 № 5159/ж-2023)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 16.08.2023 № 5159/ж-2023).
В своем обращении потребитель сообщает, что 30.07.2023 на сайте https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт» осуществил онлайн бронирование № 4583102 стандартного номера в Апарт-отель «ТК», а также оплату за бронирование в размере 10647 руб.
15.08.2023 потребитель отправил заявление об отмене бронирования № 4583102 и возврате уплаченных денежных средств. Однако, ООО «Твил Софт» в возврате денежных средств отказало, ссылаясь на п. 6 Лицензионного соглашения (публичной оферты), размещенного по ссылке https://tvil.ru/offer/public/.
На основании Задания № 16 от 03.10.2023, утвержденного врио начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе Казиной Еленой Анатольевной, 03.10.2023 в 14 час 30 мин. произведен сбор и анализ данных в сети «Интернет» по указанному в обращении потребителя адресу сайта https://tvil.ru/ ООО «Твил Софт».
Установлено, что сайт https://tvil.ru/ представляет собой Интернет-ресурс, на котором можно посмотреть данные об объектах недвижимости и осуществить их бронирование для временного проживания. По ссылке: https://tvil.ru/offer/public/ размещен текст лицензионного соглашения (публичной оферты) (далее – Оферта), общества с ограниченной ответственностью «Твил Софт» ОГРН 1217700160061, ИНН 9731077781, юридический адрес: 121596, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещ. 55/3.