В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Киселевске, городе Прокопьевске и Прокопьевском районе (далее – территориальный отдел) поступило обращение потребителя Абрамовой К.И. (вх. № 1014 от 13.11.2023) в отношении Индивидуального предпринимателя ... Еще...В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Киселевске, городе Прокопьевске и Прокопьевском районе (далее – территориальный отдел) поступило обращение потребителя Абрамовой К.И. (вх. № 1014 от 13.11.2023) в отношении Индивидуального предпринимателя Свольской Линары Равильевны (далее – ИП Свольская Л.Р.).
В своем обращении потребитель сообщает, что 02.11.2023 года обратился в ветеринарную клинику «Зоодоктор» по адресу г. Прокопьевск, ул. Шишкина, 41 за оказанием ветеринарных услуг своей кошке. После осмотра, не поставив точный диагноз, начали ставить катетер, уколы, без согласия заявителя. После чего заявителя выгнали из кабинета. Что делали и на какую сумму никто не сказал.
По данному обращению в адрес потребителя было направлено письмо исх. № 6950 от 17.11.2023) о предоставлении сведений по данному обращению (чеки, квитанции, договор иные документы).
17.11.2023 года заявитель представил пояснения к ранее поданному обращению и счет № 16089 от 02.11.2023. В пояснении от 17.11.2023 года потребитель сообщает, что договор с ним не заключался.
21.11.2023 года сотрудником территориального отдела было осуществлено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в форме выездного обследования по адресу г. Прокопьевск, ул. Шишкина, д. 41, ветеринарная клиника «Зоодоктор». В ходе выездного обследования было установлено, что необходимая и достоверная информация об изготовителе (исполнителе, продавце) отсутствует.
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СВОЛЬСКАЯ ЛИНАРА РАВИЛЬЕВНА (ИНН: 422333213411) , адрес: г. Прокопьевск, ул. Шишкина, 41
Предостережение:
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Киселевске, городе Прокопьевске и Прокопьевском районе (далее – территориальный отдел) поступило обращение потребителя Абрамовой К.И. (вх. № 1014 от 13.11.2023) в отношении Индивидуального предпринимателя Свольской Линары Равильевны (далее – ИП Свольская Л.Р.).
В своем обращении потребитель сообщает, что 02.11.2023 года обратился в ветеринарную клинику «Зоодоктор» по адресу г. Прокопьевск, ул. Шишкина, 41 за оказанием ветеринарных услуг своей кошке. После осмотра, не поставив точный диагноз, начали ставить катетер, уколы, без согласия заявителя. После чего заявителя выгнали из кабинета. Что делали и на какую сумму никто не сказал.
По данному обращению в адрес потребителя было направлено письмо исх. № 6950 от 17.11.2023) о предоставлении сведений по данному обращению (чеки, квитанции, договор иные документы).
17.11.2023 года заявитель представил пояснения к ранее поданному обращению и счет № 16089 от 02.11.2023. В пояснении от 17.11.2023 года потребитель сообщает, что договор с ним не заключался.
21.11.2023 года сотрудником территориального отдела было осуществлено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в форме выездного обследования по адресу г. Прокопьевск, ул. Шишкина, д. 41, ветеринарная клиника «Зоодоктор». В ходе выездного обследования было установлено, что необходимая и достоверная информация об изготовителе (исполнителе, продавце) отсутствует.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
422333213411
ОГРН
318420500060229
Наименование
СВОЛЬСКАЯ ЛИНАРА РАВИЛЬЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
75.00
Наименование
Деятельность ветеринарная
Объект контроля
Адрес
г. Прокопьевск, ул. Шишкина, 41
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Тустановская М.С.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Киселевске, городе Прокопьевске и Прокопьевском районе (далее – территориальный отдел) поступило обращение потребителя Абрамовой К.И. (вх. № 1014 от 13.11.2023) в отношении Индивидуального предпринимателя Свольской Линары Равильевны (далее – ИП Свольская Л.Р.).
В своем обращении потребитель сообщает, что 02.11.2023 года обратился в ветеринарную клинику «Зоодоктор» по адресу г. Прокопьевск, ул. Шишкина, 41 за оказанием ветеринарных услуг своей кошке. После осмотра, не поставив точный диагноз, начали ставить катетер, уколы, без согласия заявителя. После чего заявителя выгнали из кабинета. Что делали и на какую сумму никто не сказал.
По данному обращению в адрес потребителя было направлено письмо исх. № 6950 от 17.11.2023) о предоставлении сведений по данному обращению (чеки, квитанции, договор иные документы).
17.11.2023 года заявитель представил пояснения к ранее поданному обращению и счет № 16089 от 02.11.2023. В пояснении от 17.11.2023 года потребитель сообщает, что договор с ним не заключался.
21.11.2023 года сотрудником территориального отдела было осуществлено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в форме выездного обследования по адресу г. Прокопьевск, ул. Шишкина, д. 41, ветеринарная клиника «Зоодоктор». В ходе выездного обследования было установлено, что необходимая и достоверная информация об изготовителе (исполнителе, продавце) отсутствует.