Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№42240551000211276990
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.07.2024
🎯
Основание проведения
Объявление предостережение в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущер... Еще...Объявление предостережение в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вред (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
Установлено, что между заявителем ПАО «Сбербанк» заключены следующие кредитные договоры, в рамках которых образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолж... Еще...Установлено, что между заявителем ПАО «Сбербанк» заключены следующие кредитные договоры, в рамках которых образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по указанным кредитным договорам, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки); посредством направления текстовых и голосовых сообщений, передаваемых по сетям общего пользования; посредством направления почтовых отправлений; посредством выезда. Между тем личные встречи не состоялись. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по кредитному договору, посредством осуществления телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента). Были совершены телефонные вызовы (звонки) в период с 01.02.2024 по 29.02.2024 (месяц) — 97 раз, в период с 12.02.2024 по 18.02.2024 (неделя) — 57 раз, 16.02.2024 (сутки) — 13 раз. В действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно ПАО «Сбербанк» оказывало психологическое давление на должника, действуя не добросовестно и не разумно, совершая частые телефонные вызовы (звонки), злоупотребляя правом.
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Предостережение:
Установлено, что между заявителем ПАО «Сбербанк» заключены следующие кредитные договоры, в рамках которых образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по указанным кредитным договорам, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки); посредством направления текстовых и голосовых сообщений, передаваемых по сетям общего пользования; посредством направления почтовых отправлений; посредством выезда. Между тем личные встречи не состоялись. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по кредитному договору, посредством осуществления телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента). Были совершены телефонные вызовы (звонки) в период с 01.02.2024 по 29.02.2024 (месяц) — 97 раз, в период с 12.02.2024 по 18.02.2024 (неделя) — 57 раз, 16.02.2024 (сутки) — 13 раз. В действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно ПАО «Сбербанк» оказывало психологическое давление на должника, действуя не добросовестно и не разумно, совершая частые телефонные вызовы (звонки), злоупотребляя правом.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Объект контроля
Адрес
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Бретоусова Елизавета Олеговна
ФИО инспектора
Канцедал Анастасия Сергеевна
ФИО инспектора
Щербакова Екатерина Алексеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу
Основание проведения
Текст
Объявление предостережение в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вред (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Установлено, что между заявителем ПАО «Сбербанк» заключены следующие кредитные договоры, в рамках которых образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по указанным кредитным договорам, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки); посредством направления текстовых и голосовых сообщений, передаваемых по сетям общего пользования; посредством направления почтовых отправлений; посредством выезда. Между тем личные встречи не состоялись. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по кредитному договору, посредством осуществления телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента). Были совершены телефонные вызовы (звонки) в период с 01.02.2024 по 29.02.2024 (месяц) — 97 раз, в период с 12.02.2024 по 18.02.2024 (неделя) — 57 раз, 16.02.2024 (сутки) — 13 раз. В действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно ПАО «Сбербанк» оказывало психологическое давление на должника, действуя не добросовестно и не разумно, совершая частые телефонные вызовы (звонки), злоупотребляя правом.
Предупреждение
DOCUMENT_DESCRIPTION
Установлено, что между заявителем ПАО «Сбербанк» заключены следующие кредитные договоры, в рамках которых образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по указанным кредитным договорам, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки); посредством направления текстовых и голосовых сообщений, передаваемых по сетям общего пользования; посредством направления почтовых отправлений; посредством выезда. Между тем личные встречи не состоялись. С целью возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по кредитному договору, посредством осуществления телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента). Были совершены телефонные вызовы (звонки) в период с 01.02.2024 по 29.02.2024 (месяц) — 97 раз, в период с 12.02.2024 по 18.02.2024 (неделя) — 57 раз, 16.02.2024 (сутки) — 13 раз. В действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно ПАО «Сбербанк» оказывало психологическое давление на должника, действуя не добросовестно и не разумно, совершая частые телефонные вызовы (звонки), злоупотребляя правом.
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия