Объявление предостережение в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущер... Еще...Объявление предостережение в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вред (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
Из содержания обращения следует, что АО «Почта Банк» осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица. Заявитель сообщает, что на его телефонный номер поступили телефонные вызовы (звонки) с требованиями о возврате просроченной задолженности иного лица, в п... Еще...Из содержания обращения следует, что АО «Почта Банк» осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица. Заявитель сообщает, что на его телефонный номер поступили телефонные вызовы (звонки) с требованиями о возврате просроченной задолженности иного лица, в пользу АО «Почта Банк». Содержание телефонных переговоров нарушает положения ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Установлено, что между заявителем и ПАО «Почта Банк» заключен кредитный договор, в рамках которого у него образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности АО «Почта Банк» осуществляло с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки). Между тем телефонные переговоры не состоялись; посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования. Кроме того, АО «Почта Банк» сообщило, что осуществляло взаимодействие, в том числе направленное на возврат просроченной задолженности иного лица по телефонному номеру заявителя. В рамках административного расследования установлено, что телефонные номера зарегистрированы за АО «Почта Банк». Таким образом, следует, что АО «Почта Банк» в нарушение требований ч. 5 ст. 4 Закона при отсутствии согласия заявителя и выраженного несогласия заявителя на взаимодействие по поводу задолженности иного лица, осуществляло с заявителем взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица, передавало третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании в ходе телефонных переговоров. В связи с этим в действиях АО «Почта Банк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, которое осуществило взаимодействие с третьими лицами посредством телефонных переговоров, направленное на возврат просроченной задолженности, не обладая соответствующими согласиями.
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8
Предостережение:
Из содержания обращения следует, что АО «Почта Банк» осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица. Заявитель сообщает, что на его телефонный номер поступили телефонные вызовы (звонки) с требованиями о возврате просроченной задолженности иного лица, в пользу АО «Почта Банк». Содержание телефонных переговоров нарушает положения ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Установлено, что между заявителем и ПАО «Почта Банк» заключен кредитный договор, в рамках которого у него образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности АО «Почта Банк» осуществляло с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки). Между тем телефонные переговоры не состоялись; посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования. Кроме того, АО «Почта Банк» сообщило, что осуществляло взаимодействие, в том числе направленное на возврат просроченной задолженности иного лица по телефонному номеру заявителя. В рамках административного расследования установлено, что телефонные номера зарегистрированы за АО «Почта Банк». Таким образом, следует, что АО «Почта Банк» в нарушение требований ч. 5 ст. 4 Закона при отсутствии согласия заявителя и выраженного несогласия заявителя на взаимодействие по поводу задолженности иного лица, осуществляло с заявителем взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица, передавало третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании в ходе телефонных переговоров. В связи с этим в действиях АО «Почта Банк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, которое осуществило взаимодействие с третьими лицами посредством телефонных переговоров, направленное на возврат просроченной задолженности, не обладая соответствующими согласиями.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Бретоусова Елизавета Олеговна
ФИО инспектора
Щербакова Екатерина Алексеевна
ФИО инспектора
Канцедал Анастасия Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу
Основание проведения
Текст
Объявление предостережение в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вред (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из содержания обращения следует, что АО «Почта Банк» осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица. Заявитель сообщает, что на его телефонный номер поступили телефонные вызовы (звонки) с требованиями о возврате просроченной задолженности иного лица, в пользу АО «Почта Банк». Содержание телефонных переговоров нарушает положения ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Установлено, что между заявителем и ПАО «Почта Банк» заключен кредитный договор, в рамках которого у него образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности АО «Почта Банк» осуществляло с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки). Между тем телефонные переговоры не состоялись; посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования. Кроме того, АО «Почта Банк» сообщило, что осуществляло взаимодействие, в том числе направленное на возврат просроченной задолженности иного лица по телефонному номеру заявителя. В рамках административного расследования установлено, что телефонные номера зарегистрированы за АО «Почта Банк». Таким образом, следует, что АО «Почта Банк» в нарушение требований ч. 5 ст. 4 Закона при отсутствии согласия заявителя и выраженного несогласия заявителя на взаимодействие по поводу задолженности иного лица, осуществляло с заявителем взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица, передавало третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании в ходе телефонных переговоров. В связи с этим в действиях АО «Почта Банк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, которое осуществило взаимодействие с третьими лицами посредством телефонных переговоров, направленное на возврат просроченной задолженности, не обладая соответствующими согласиями.
Предупреждение
DOCUMENT_DESCRIPTION
Из содержания обращения следует, что АО «Почта Банк» осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица. Заявитель сообщает, что на его телефонный номер поступили телефонные вызовы (звонки) с требованиями о возврате просроченной задолженности иного лица, в пользу АО «Почта Банк». Содержание телефонных переговоров нарушает положения ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Установлено, что между заявителем и ПАО «Почта Банк» заключен кредитный договор, в рамках которого у него образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности АО «Почта Банк» осуществляло с ним взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: с целью осуществления взаимодействия посредством телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) совершены телефонные вызовы (звонки). Между тем телефонные переговоры не состоялись; посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования. Кроме того, АО «Почта Банк» сообщило, что осуществляло взаимодействие, в том числе направленное на возврат просроченной задолженности иного лица по телефонному номеру заявителя. В рамках административного расследования установлено, что телефонные номера зарегистрированы за АО «Почта Банк». Таким образом, следует, что АО «Почта Банк» в нарушение требований ч. 5 ст. 4 Закона при отсутствии согласия заявителя и выраженного несогласия заявителя на взаимодействие по поводу задолженности иного лица, осуществляло с заявителем взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица, передавало третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании в ходе телефонных переговоров. В связи с этим в действиях АО «Почта Банк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, которое осуществило взаимодействие с третьими лицами посредством телефонных переговоров, направленное на возврат просроченной задолженности, не обладая соответствующими согласиями.
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия