Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№42240551000215958651
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.10.2024
🎯
Основание проведения
(Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований ... Еще...(Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
Из информации, представленной ПАО «Сбербанк», следует, что между заявителем и ПАО «Сбербанк» заключены кредитные договоры от 21.05.2019 № 36350, от 17.03.2020 № 220938, от 19.11.2021 № 99ТКПР21111900281774, в рамках которых у заявителя образовалась просроченная задолженность. В ходе рассмотрения обр... Еще...Из информации, представленной ПАО «Сбербанк», следует, что между заявителем и ПАО «Сбербанк» заключены кредитные договоры от 21.05.2019 № 36350, от 17.03.2020 № 220938, от 19.11.2021 № 99ТКПР21111900281774, в рамках которых у заявителя образовалась просроченная задолженность. В ходе рассмотрения обращения установлено, что в нарушение требований пп. а п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя по указанным договорам, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) 06.02.2024 по телефонному номеру заявителя - 3 раза в сутки, то есть более двух раз в сутки. Кроме того, в нарушение требований пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) по телефонному номеру заявителя - 3 раза в неделю с 11.03.2024 по 17.03.2024, то есть более двух раз в неделю. Таким образом, в действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований пп. а, пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Предостережение:
Из информации, представленной ПАО «Сбербанк», следует, что между заявителем и ПАО «Сбербанк» заключены кредитные договоры от 21.05.2019 № 36350, от 17.03.2020 № 220938, от 19.11.2021 № 99ТКПР21111900281774, в рамках которых у заявителя образовалась просроченная задолженность. В ходе рассмотрения обращения установлено, что в нарушение требований пп. а п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя по указанным договорам, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) 06.02.2024 по телефонному номеру заявителя - 3 раза в сутки, то есть более двух раз в сутки. Кроме того, в нарушение требований пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) по телефонному номеру заявителя - 3 раза в неделю с 11.03.2024 по 17.03.2024, то есть более двух раз в неделю. Таким образом, в действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований пп. а, пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Объект контроля
Адрес
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Курапова Ольга Павловна
ФИО инспектора
Щербакова Екатерина Алексеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу
Основание проведения
Текст
(Постановление 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из информации, представленной ПАО «Сбербанк», следует, что между заявителем и ПАО «Сбербанк» заключены кредитные договоры от 21.05.2019 № 36350, от 17.03.2020 № 220938, от 19.11.2021 № 99ТКПР21111900281774, в рамках которых у заявителя образовалась просроченная задолженность. В ходе рассмотрения обращения установлено, что в нарушение требований пп. а п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя по указанным договорам, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) 06.02.2024 по телефонному номеру заявителя - 3 раза в сутки, то есть более двух раз в сутки. Кроме того, в нарушение требований пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) по телефонному номеру заявителя - 3 раза в неделю с 11.03.2024 по 17.03.2024, то есть более двух раз в неделю. Таким образом, в действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований пп. а, пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Предупреждение
Описание документа
Из информации, представленной ПАО «Сбербанк», следует, что между заявителем и ПАО «Сбербанк» заключены кредитные договоры от 21.05.2019 № 36350, от 17.03.2020 № 220938, от 19.11.2021 № 99ТКПР21111900281774, в рамках которых у заявителя образовалась просроченная задолженность. В ходе рассмотрения обращения установлено, что в нарушение требований пп. а п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя по указанным договорам, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) 06.02.2024 по телефонному номеру заявителя - 3 раза в сутки, то есть более двух раз в сутки. Кроме того, в нарушение требований пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, посредством совершения телефонных переговоров (в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента) по телефонному номеру заявителя - 3 раза в неделю с 11.03.2024 по 17.03.2024, то есть более двух раз в неделю. Таким образом, в действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований пп. а, пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Тип документа
Вид мероприятия
Выписка о проведении мероприятия
Код типа
VP_VII
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия