Предостережение:

• Из содержания обращения следует, что заявитель имеет неисполненные денежные обязательства в пользу ООО МКК «М-Деньги». В связи с этим на телефонный номер заявителя с неизвестных ему телефонных номеров поступили текстовые сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования, с требованиями о возврате просроченной задолженности. Из информации, предоставленной ООО МКК «М-Деньги», следует, что между заявителем и указанным юридическим лицом заключен договор займа от 09.07.2024 № 240709913399, в рамках которого у заявителя начиная с 27.07.2024 образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности по указанному договору займа ООО МКК «М-Деньги» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, посредством направления в период с 27.07.2024 по 09.09.2024 11 текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, на телефонный номер заявителя. Нарушение требований Закона, установленных ко времени и частоте взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а также к содержанию текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, не установлено. Между тем установлено, что в текстовом сообщении, передаваемом по сети связи общего пользования, поступившем с телефонного номера + 7 999 513 66 21, указана сумма просроченной задолженности, соответствующая сумме просроченной задолженности заявителя перед ООО МКК «М-Деньги». Таким образом, в действиях ООО МКК «М-Деньги» усматриваются признаки нарушения требований п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которое не сообщило наименование кредитора, сведения о номере контактного телефона кредитора, а также оказывало психологическое давление.