Предостережение:

• Из содержания обращения следует, что заявитель имеет неисполненные денежные обязательства в пользу ООО МКК «КАПИТАЛ 116». В связи с этим 08.10.2024, 09.10.2024 на телефонный номер заявителя поступили текстовые сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования, с требованиями о возврате просроченной задолженности. Содержание указанных текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, нарушает требования ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В ходе рассмотрения обращения установлено, что в государственном реестре микрофинансовых организаций ЦБ РФ отсутствует организация с наименованием ООО МКК «КАПИТАЛ 116». Между тем установлено, что товарный знак «КАПИТАЛ 116» используется ООО МКК «ЗТЧ». ООО МКК «ЗТЧ» сообщает, что между заявителем и указанным юридическим лицом заключен договор займа от 29.07.2024 № 113990, в рамках которого у заявителя c 15.09.2024 образовалась просроченная задолженность. ООО МКК «ЗТЧ» не осуществляло с заявителем взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по договору займа от 29.07.2024 № 113990. ООО МКК «ЗТЧ»» сообщает, что заявителем в адрес ООО МКК «ЗТЧ» направлено заявление о получении кредитных каникул. В связи с этим в период с 03.10.2024 по 03.12.2024 ООО МКК «ЗТЧ» представило кредитные каникулы. ООО МКК «ЗТЧ» не взаимодействовало с третьими лицами, не передавало третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании. Из ответа ООО МКК «ЗТЧ» следует, что иные лица к осуществлению взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, не привлекались. Право требования просроченной задолженности в пользу иных лиц не уступалось. Информация, предоставленная ООО МКК «ЗТЧ», не противоречит требованиям ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из представленных заявителем сведений следует, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось ООО МКК «ЗТЧ», поскольку между заявителем и указанным юридическим лицом заключен договор займа, в рамках которого у заявителя возникла просроченная задолженность. В связи с этим в действиях ООО МКК «ЗТЧ» усматриваются признаки нарушения требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в оказании психологического давления, а также в отсутствии в текстовых сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования, информации о наименовании кредитора, сведений о наличии просроченной задолженности и номере контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.