Предостережение:

• По обращению Любецкого Алексея Сергеевича (договор об оказании услуг связи от 23.10.2018 №GF0053348315 и выделением абонентского номера +79235320731), содержащего информацию об изменении тарифного плана без уведомления абонента подвижной радиотелефонной связи посредством СМС-сообщения (вх от 07.02.2024 № 05-39-248/42). В соответствии с п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее-Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 1 ст. 28. Закона о связи, тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях. В соответствии с пп. «е» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 №1342 (далее – Правила услуг телефонной связи), оператор связи обязан, не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения. По предоставленной в обращении Любецкого А.С. информации и сведениям полученным от ПАО «МегаФон» установлено, что оператор связи ПАО «МегаФон», осуществило информирование абонентов об изменении тарифных планов разместив 22.12.2023 информацию на официальном сайте оператора связи ПАО «МегаФон» https://magafon.ru, но в СМС-сообщении направленного 27.12.2023 на абонентский номер +79235320731 отсутствовала информация об изменении тарифного плана.