|
Значение |
Из обращения Шумая Вячеслава Олеговича (договор об оказании услуг связи от 10.09.2019 №6940494 с использованием абонентского номера +79609090122), содержащего информацию о приостановлении оказания услуг связи оператором связи ПАО «Ростелеком» по абонентскому номеру +79609090122 (вх от 07.02.2024 № 05-39-248/42) в связи с неподтверждением сведений об абоненте, пользователе услугами связи.
В соответствии с п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее-Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Согласно п. 2 ст. 44 Закона о связи, правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.
Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.
Согласно п. 113(1) Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 №1342 (далее – Правила услуг телефонной связи), оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте, а также о пользователях услуг связи абонента - юридического лица (индивидуального предпринимателя), предоставленных в том числе лицом, действующим от имени оператора связи.
Согласно п. 113(2) Правил услуг телефонной связи, проверка достоверности сведений об абоненте, а также о пользователях услуг связи абонента - юридического лица (индивидуального предпринимателя) осуществляется путем установления:
а) в отношении физического лица - фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения, а также реквизитов документа, удостоверяющего личность (наименование, серия и номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, или код подразделения);
б) в отношении индивидуального предпринимателя - фамилии, имени, отчества (при наличии), реквизитов документа, удостоверяющего личность (наименование, серия и номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, или код подразделения), а также основного государственного регистрационного номера;
в) в отношении юридического лица - наименования (фирменного наименования) организации, места нахождения, основного государственного регистрационного номера, а также идентификационного номера налогоплательщика.
Согласно п. 113(6) Правил услуг телефонной связи, в случае неподтверждения достоверности сведений в соответствии с требованиями Федерального закона "О связи" и настоящими Правилами оператор связи в течение 3 дней со дня получения информации о недостоверности таких сведений информирует абонента или пользователя услуг связи абонента - юридического лица (индивидуального предпринимателя) посредством направления короткого текстового сообщения о необходимости предоставления достоверных сведений об абоненте и (или) пользователе услуг связи абонента - юридического лица (индивидуального предпринимателя) в течение 15 дней со дня информирования.
В соответствии с пп. «б» п. 116 Правил услуг телефонной связи, дополнительно к обязанностям абонента, указанным в пункте 25 настоящих Правил, абонент обязан предоставлять оператору связи достоверные сведения об абоненте и (или) пользователе в течение 15 дней со дня получения от оператора связи уведомления о необходимости предоставления сведений, указание которых предусмотрено договором, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В соответствии с пп. «в» п. 113 Правил услуг телефонной связи, дополнительно к обязанностям оператора связи, указанным в пункте 24 настоящих Правил, оператор связи обязан приостановить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи по выделенному абоненту абонентскому номеру в случае неисполнения последним обязанностей, предусмотренных абзацем третьим подпункта "а", подпунктами "б" и "в" пункта 116 настоящих Правил, а также в случае неисполнения абонентом - физическим лицом обязанностей, предусмотренных подпунктом "в" пункта 25 настоящих Правил;
Таким образом, в соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи, определен порядок приостановления услуг связи оператором связи, в связи с непредоставлением абонентом достоверных сведений об абоненте или о пользователе услуг связи абонента - юридического лица (индивидуального предпринимателя). А именно, оператор связи обязан приостановить оказание услуг связи при неисполнении абонентом обязанности по предоставлению указанных сведений только по истечении 15 дней со дня получения абонентом от оператора связи информации о необходимости предоставления данных сведений.
По предоставленной в обращении Шумая Вячеслава Олеговича информации и сведениям, полученным от ПАО «Ростелеком» установлено, что оператор связи ПАО «Ростелеком» оказывает услуги связи индивидуальному предпринимателю Шумай Вячеславу Олеговичу (договор об оказании услуг связи от 10.09.2019 №6940494 с использованием абонентского номера +79609090122). ПАО «Ростелеком» 21.11.2023 посредством СМС-сообщения уведомило Шумая В.О. о необходимости подтверждения сведений об абоненте индивидуальном предпринимателе и пользователях услугами связи абонента индивидуального предпринимателя по абонентскому номеру +79609090122.
23.11.2023 в связи с неподтверждением достоверности сведений об абоненте индивидуальном предпринимателе Шумай В.О. и пользователях услугами связи абонента индивидуального предпринимателя Шумай В.О., оператором связи ПАО «Ростелеком» было приостановлено оказание услуг связи по абонентскому номеру +79609090122.
Исходя из вышеизложенного ПАО «Ростелеком» приостановило оказание услуг связи по истечении 2 дней со дня получения абонентом от оператора связи информации о необходимости предоставления достоверных сведений об абоненте индивидуальном предпринимателе Шумай В.О. и пользователях услугами связи абонента индивидуального предпринимателя Шумай В.О. |