РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№42240711000012003254

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.08.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Кемеровской области-Кузбассу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 550 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Кемеровской области-Кузбассу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение значительный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Жаронкин Валерий Николаевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Матвейчук Алексей Алексеевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Кемеровской области-Кузбассу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате ч1 ст. 46 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Из обращения Бакалдиной Анны Михайловны (вх. от 31.07.2024 № 05-39-1170/42), содержащего информацию о ненадлежащем исполнении обязанностей оператором связи ПАО «Ростелеком» при оказании услуг связи. В соответствии с п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее-Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 6 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09 декабря 2014 № 1342, оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. По предоставленной в обращении Бакалдиной А.М. информации, 22.07.2024 была отключена услуга «домашний телефон». ПАО «Ростелеком» сообщило, что по адресу абонента до 17.07.2024 предоставлялся доступ к услугам «Домашний телефон» и «Домашний Интернет». 16.07.2024 в едином личном кабинете ПАО «Ростелеком» от абонента зарегистрировано обращение о расторжении договора в части оказания услуги «Домашний Интернет». Договорные отношения прекращены 17.07.2024. 20.07.2024 по адресу заявителя ошибочно отключена услуга «Домашний телефон». 22.07.2024 от абонента зарегистрировано обращение по вопросу восстановления услуги «Домашний телефон». Инсталляционные работы на подключение услуги «Домашний телефон» назначены на 13.08.2024. На контактный номер телефона абонента направлено смс-уведомление: «Заявка 328220632 рассмотрена. До Вас не удалось дозвониться. Приносим искренние извинения за неудобства, доставленные работой специалистом нашей Компании. Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в дальнейшем. Информация для скорейшего восстановления услуги «Домашний телефон» направлена в ответственное подразделение, ожидайте решения. Благодарим за обращение и надеемся на понимание». Оказание услуги «Домашний телефон» по лицевому счету абонента возобновлено 13.08.2024. Таким образом ПАО «Ростелеком» допустило нарушение требований п. 6 Правил оказания услуг телефонной связи, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, в части приостановления оказания услуг телефонной связи.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой