Предостережение:

• в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило обращение Матвеева В.В. по вопросу ненадлежащего оказания услуг почтовой связи при пересылке почтового отправления № 80545899040851 оператором почтовой связи АО «Почта России». АО Почта России» имеет лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 (Услуги почтовой связи). Лицензионными требованиями в соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 установлено, что лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти; а также лицензиат обязан оказывать универсальные услуги почтовой связи. Универсальные услуги почтовой связи - услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам (ст. 2 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»). Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (в том числе для заказного письма) на территории Российской Федерации утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее – Нормативы). Контрольный срок пересылки письменной корреспонденции (Московская область - город Прокопьевск – посёлок Школьный) составляет 8 - 11 календарных дней. Особенности приёма и доставки (вручения) простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа определены главой VI Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382. Согласно сведениям, представленным АО «Почта России» (исх. от 30.09.2024 №А34-АУО-20/9438), письмо заказное № 80545899040851 принято в Информационной системе «электронная почтовая система» - 05.09.2024, направлено в региональный Центр гибридной печати Москва 131000 для их преобразования (материализацию) в бумажный формат – 05.09.2024. Материализованное заказное письмо сдано в отделение почтовой связи закрытого типа Московский АСЦ 140961 для нанесения государственных знаков почтовой оплаты (франкирование) и отправки по назначению – 16.09.2024. Письмо заказное с электронным уведомлением и отметкой «возврату не подлежит» № 80545899040851 прибыло 20.09.2024 в отделение почтовой связи (далее – ОПС) Прокопьевск 653036 и в тот же день выдано в доставку. По состоянию на 30.09.2024 заказное письмо № 80545899040851 ожидает вручения адресату в ОПС Прокопьевск 653036.