РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОН-СМАРТ"
№42240791000111145792

🔢 ИНН:
4217193250
🆔 ОГРН:
1194205005830
📍 Адрес:
654005, обл. Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк, р-н Центральный, ул. Павловского, д 13
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.06.2024

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОН-СМАРТ" (ИНН: 4217193250) , адрес: 654005, обл. Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк, р-н Центральный, ул. Павловского, д 13

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 4217193250
ОГРН проверяемого лица 1194205005830
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОН-СМАРТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.19
Наименование проверочного листа Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 654005, обл. Кемеровская область - Кузбасс, г. Новокузнецк, р-н Центральный, ул. Павловского, д 13

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Савина И. Н.
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шехтман Е. В.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение (вх. от 31.05.2024 № 5037/ж-2024)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 31.05.2024 № 5037/ж-2024). В своем обращении потребитель сообщает, что 12.06.2023 заключила с ООО «Он-Смарт» договор купли-продажи товара «телевизор «Xiaomi» товар: «Телевизор ЖК Xiaomi 55" Mi LED TV A2 (L55M7-EARU)» стоимостью 39990 руб, гарантия 12 месяцев, вес 11,04 кг без подставки, 11,23 кг с подставкой (далее - Товар). 13.02.2024 потребитель устно обратилась к ООО «Он-Смарт» с требованием о проведении гарантийного ремонта. ООО «Он-Смарт» направило Товар в ООО «Телемеханика» для проведения диагностики. По акту выполненных работ № 250-939 (дата обращения 13.02.2024 дата завершения работ 15.03.2024, дата выдачи 18.03.2024) наименование/описание выполненных работ «Стандартная диагностика, Неисправен мэйн, владелец отказался от ремонта». ООО «Он-Смарт» отказало потребителю в удовлетворении требований о проведении гарантийного ремонта в связи с отсутствием у потребителя коробки от Товара, в связи с отказом потребителя от расписки о принятии рисков повреждения Товара при транспортировке. На запрос Территориального отдела (исх. от 06.06.2024 № 6540-ЗПП) ООО «Он-Смарт» предоставило пояснения, согласно которым при заключении договора купли-продажи товара потребителю выдан кассовый чек, передан товар в полной комплектации с сопроводительной документацией, выдано руководство пользователя и гарантийный талон, при обращении клиента к ООО «Он-Смарт» сотрудники салона пояснили клиенту, что без упаковки принять товар в ремонт не могут по причине: «СЦ в г. Новокузнецк нет, доставка Товара до СЦ будет производить транспортная компания». ООО «Он-Смарт» указывает, что наличие упаковки или её аналогом по защите Товара является обязательным условием для гарантийного обслуживания производителя Xiaomi. Это прописано в гарантийном талоне (пункт №3) «Для получения гарантийного обслуживания вы должны доставить Продукт в оригинальной упаковке или аналогичной упаковке, обеспечивающей сопоставимую степень защиты Продукта», с которым ознакомился клиент. Сотрудники ООО «Он-Смарт» предложили клиенту следующие варианты передачи товара в сервисный центр: 1) Клиент самостоятельно едет в сервисный центр в г. Кемерово и сдает телевизор в ремонт без коробки; 2) Клиент находит любую другую коробку, чтобы Товар не повредился при транспортировке; 3) Компания сама упакует Товар, но Клиент пишет расписку, что возьмет риски повреждения Товара при транспортировке на себя.
Вакансии вахтой