Предостережение:

• В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе (далее – Территориальный отдел) из Прокуратуры Куйбышевского района г. Новокузнецка поступило обращение потребителя (вх. от 25.10.2024 № 9765/ж-2024), из которого следует, что 16.10.2024 утром потребители обратились в «Аптеку Эконом-класса» по адресу г. Новокузнецк, ул. К. Маркса, д. 3 с прописанными рекомендациями врача (рецепт, где ручкой были перечислены препараты для ребенка 1 год и 4 мес.). Работник аптеки Пелих сложила лекарства в пакетик, произведена безналичная оплата на сумму 2222 руб. Позже потребители обнаружили, что им продали лекарство, которое не было прописано. Потребитель просила вернуть деньги и продать то, что было указано в назначении врача. Потребителю пригрозили полицией, проблему не решили. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300 (далее – Закон № 2300-1): «Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору». Согласно преамбуле Закона № 2300-1, недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. На основании вышеизложенного, принимая во внимание положения пп. «а» п. 3, п. 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», предъявляющие требования к порядку организации и осуществлению внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий, а также возбуждению дел об административном правонарушении, с учетом установленных данными Положениями ограничений, проведение контрольного (надзорного) мероприятия не представляется возможным. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных ч.1 ст. 4 Закона № 2300-1: - передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору.