РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№42250551000217075986

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.01.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Бретоусова Елизавета Олеговна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Щербакова Екатерина Алексеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области Кузбассу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из содержания обращения следует, что у заявителя имеются неисполненные денежные обязательства в пользу ПАО «Сбербанк». Из ответа ПАО «Сбербанк» следует, что между ПАО «Сбербанк» и заявителем заключен договор кредитной карты от 30.06.2020 № 0441-Р-16152309910, в рамках которого у заявителя образовалась просроченная задолженность. В таблице коммуникации по взысканию просроченной задолженности, представленной ПАО «Сбербанк», в графе «результат взаимодействия» телефонных переговоров, содержатся отметки «Телефон не принадлежит клиенту». Также из содержания записи телефонных переговоров представителю ПАО «Сбербанк» стало повторно известно о том, что телефонный номер принадлежит третьему лицу и третье лицо обращалось в ПАО «Сбербанк» для смены телефонного номера. В связи с этим ПАО «Сбербанк» уже 25.12.2023 должно было стать известно, что телефонный номер используется третьим лицом. Между тем ПАО «Сбербанк» продолжило осуществлять с третьими лицами взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, продолжило сообщать третьему лицу сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании посредством телефонных переговоров по телефонному номеру + 7 923 531 66 16. Таким образом, в нарушение требований пп. 1 ч. 5, ч. 6 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ПАО «Сбербанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности заявителя, с третьими лицами посредством телефонных переговоров. Также, из содержания таблицы взаимодействия, представленной ПАО «Сбербанк», установлено, что в действиях сотрудников ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушения требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», так как ПАО «Сбербанк» осуществило телефонный вызовы (звонки) в период с 12.12.2024 по 16.12.2024 — 7 раз в неделю, т. е. более 2 раз в течение календарной недели, в период с 18.12.2023 по 22.12.2023 — 8 раз в неделю, т. е. более 2 раз в течение календарной недели, в период с 01.12.2023 по 31.12.2023 — 19 раз в меся, т. е. более восьми раз в течение календарного месяца, в период с 24.03.2024 по 27.03.20244 — 6 раз в неделю, т. е. более 2 раз в течение календарной недели, в период с 10.11.2024 по 16.11.2024 — 6 раз в неделю, т. е. более 2 раз в неделю в течение календарной недели, в период с 01.11.2024 по 30.11.2024 — 15 раз в месяц, т. е. более восьми раз в течение календарного месяца. Действия сотрудников ПАО «Сбербанк» указывают на злоупотребление правом. Предлагаемые меры: 1) Принять меры, направленные на недопущение направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами, передачи третьим лицам сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании при отсутствии соответствующих согласий; 2) Принять меры, направленные на недопущение недобросовестных и неразумных действий.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой