|
Значение |
Из информации, представленной ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», следует, что ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» привлекалось к осуществлению взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности заявителя:
- по договору займа от 11.07.2024 № 9515948724-1;
- по договору займа от 30.07.2024 № АА 15174335;
- по договору займа от 25.07.2024 № 029740;
- по договору займа от 17.08.2024 № 30921748;
- по договору займа 24.07.2024 № 3503658.
С целью возврата просроченной задолженности по договору займа от 11.07.2024 № 9515948724-1 ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, посредством направления почтового отправления.
С целью возврата просроченной задолженности по договору займа от 30.07.2024 № АА 15174335 ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, посредством направления голосового сообщения, передаваемого по сети связи общего пользования, посредством направления почтового отправления.
С целью возврата просроченной задолженности по договору займа от 25.07.2024 № 029740 ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстового сообщения, передаваемого по сети связи общего пользования.
С целью возврата просроченной задолженности по договору займа от 17.08.2024 № 30921748 ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, посредством направления почтового отправления.
С целью возврата просроченной задолженности по договору займа 24.07.2024 № 3503658 ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, посредством направления почтовых отправлений.
Между тем установлено, что в текстовом сообщении, передаваемом по сети связи общего пользования, на телефонный номер от 25.11.2024 не указаны сведения о наличии просроченной задолженности.
В связи с этим в действиях ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» усматриваются признаки нарушения требований п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Предлагаемые меры:
Включить в содержание телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», либо информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»), фамилию, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура, номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. |