Предостережение:

• Установлено, что между заявителем и ООО МКК «ЗТЧ» заключен договор займа от № 165467 от 25.03.2025, в рамках которого у заявителя образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности ООО МКК «ЗТЧ» осуществляло взаимодействие, направленное на ее возврат, посредством направления текстового сообщения, передаваемого по сети связи общего пользования, на телефонный номер заявителя. Установлено, что содержание текстового сообщения, направленного ООО МКК «ЗТЧ» на телефонный номер заявителя, не соответствует требованиям п. 4 ч. 2 ст. 6, п.п. 1, 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в части запрета недобросовестных и неразумных действий, оказания психологического давления, злоупотребления правом. Таким образом, в действиях ООО МКК «ЗТЧ» усматриваются признаки нарушений требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п.п. 1, 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Предлагаемые меры: 1) не допускать направленные на возврат просроченной задолженности действия, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 2) включить в содержание телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», либо информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет») фамилию, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура, номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.