Предостережение:

• Установлено, что между заявителем и ООО МКК «Декада» заключен договор потребительского займа от 12.02.2025 № 058418, в рамках которого у заявителя образовалась просроченная задолженность. В обращении заявитель указывает, что с телефонного номера + 7 996 846 52 23 поступило короткое текстовое сообщение, передаваемое по сети связи общего пользования, с требованиями о возврате просроченной задолженности в пользу ООО МКК «Декада». Содержание указанного текстового сообщения не соответствует требованиям ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в части отсутствия сведений о наименовании кредитора, размере и структуре просроченной задолженности, номере контактного телефона кредитора. Также содержание текстового сообщения направлено на оказание психологического давления. Таким образом, в действиях ООО МКК «Декада» усматриваются признаки нарушения требований п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Предлагаемые меры: 1) Не допускать направленные на возврат просроченной задолженности действия, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 2) Включить в содержание телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, следующие сведения: фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; номер контактного телефона кредитора.