Предостережение:

• в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило обращение гражданина по вопросу ненадлежащего оказания услуг почтовой связи при пересылке почтового отправления № 80515513773755 оператором почтовой связи АО «Почта России». АО Почта России» имеет лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 (Услуги почтовой связи). Лицензионными требованиями в соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 установлено, что лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Правила оказания услуг почтовой связи, утверждены приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382. Согласно п. 20 Правил, нормативы, контрольные сроки пересылки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи. Согласно сведениям, представленным АО «Почта России» (исх. от 24.10.2025 № А34-АУО-20/10581), контрольные сроки пересылки отправлений 1 класса рассчитываются в соответствии с Распоряжением АО «Почта России» № 168-р от 18.06.2025 (не включая день приёма и исчисляются в календарных днях, с учетом режима работы ОПС). Контрольный срок пересылки посылки 1 класса с объявленной ценностью № 80515513773755 от места приёма отделение почтовой связи (далее – ОПС) Кемерово 650033 до ОПС Санкт-Петербург 197349 составляет 4 дня. Посылка 1 класса с объявленной ценностью № 80515513773755, принятая 04.10.2025 в ОПС Кемерово 650033, поступила 07.10.2025 в Санкт-Петербург АСЦ без штрихового почтового идентификатора (ШПИ) и адресного ярлыка, вследствие чего дальнейшая пересылка не представлялась возможной, в связи с этим обезличенное почтовое отправление находилось на хранении в Санкт-Петербург АСЦ, по нему проводилась проверка с целью восстановления адресных данных отправителя и получателя. По итогу проверки было определено соответствие обезличенного почтового отправления с отправлением № 80515513773755, после чего данное отправление 17.10.2025 было направлено в ОПС Санкт-Петербург 197349, куда поступило и вручено адресату по QR-коду в тот же день. Как следует из поступивших материалов, ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области.