РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
№42250791000117158638

🔢 ИНН:
3232005484
🆔 ОГРН:
1023200000010
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.02.2025

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 92 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 3232005484
ОГРН проверяемого лица 1023200000010
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Казина Елена Анатольевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Фоменко Ольга Андреевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В своем обращении заявитель сообщает, что 20.03.2024 между ним и Акционерным обществом «Почта Банк» (далее — АО «Почта Банк») был заключен договор потребительского кредита номер комплекта Z110 (далее – Кредитный договор). Сумма кредита составила 350 000 рублей, срок возврата 2-60 платежных переводов. При заключении Кредитного договора потребителю были подключены дополнительный услуги «Гарантированная ставка» стоимостью 17 500 руб. и «Большие возможности» стоимостью 49 980 руб., на общую сумму 67480 руб., которые были оплачены за счет суммы кредитных средств. Обязательства по Кредитному договору заявителем были исполнены досрочно 20.04.2024, задолженность перед Банком отсутствует. 10.06.2024 потребитель обратился в Банк с требованием об отказе от услуги «Гарантированная ставка» и «Большие возможности» и возврате уплаченных денежных средств. Однако, АО «Почта Банк» было отказано в возврате денежных средств, в связи с тем, что услуга была оказана полностью и надлежащим образом. Заявление об отказе от услуги в течении 30 (тридцати) календарных дней в Банк не поступало. В ответ на запрос Территориального отдела АО «Почта Банк» пояснило: «В заявлении о предоставлении кредита указано, что клиент имеет право отказаться от услуг по кредитному договору в течение 30 (тридцать) календарных дней со дня выражения своего согласия на их подключение, путем подачи заявления об отключении, получить обратно комиссии, уплаченные за подключение услуг в полном объеме. Заявление об отключение пакета услуг «Большие возможности» в течение 30 календарных дней с даты заключения договора от клиента в Банк не поступало. В рамках обращения потребителя за № 5992960 от 18.06.2024г. услуга «Гарантированная ставка» была отключена, а денежные средства в сумме 17 500,00 руб. 19.06.2024 г. возвращены на счет кредитного договора. Требование о возврате комиссии за пакет услуг «Большие возможности» не было удовлетворено, так как клиент не отключил пакет услуг в первые 30 (тридцать) календарных дней.». В приложенном к обращению заявлении о предоставлении дополнительных услуг по договору потребительского кредита Территориальным отделом установлено наличие недопустимых условий, ущемляющих права потребителя: «- имею право отказаться от такой услуги (таких услуг) в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня выражения мной согласия на ее (их) оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу (такие услуги), с заявлением об отказе от такой услуги (таких услуг); - имею право требовать от лица, оказывающего такую услугу (такие услуги), возврата денежных средств, уплаченных мной за оказание такой услуги (таких услуг), за вычетом стоимости части такой услуги (таких услуг), фактически оказанной(-их) мне до дня получения лицом, оказывающим такую услугу (такие услуги) или Банком, заявления об отказе ст такой услуги (таких услуг), поданного в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня выражения мной согласия на ее (их) оказание;».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой