РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
№42250791000117521520

🔢 ИНН:
4401116480
🆔 ОГРН:
1144400000425
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.03.2025

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК" (ИНН: 4401116480)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 144 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 4401116480
ОГРН проверяемого лица 1144400000425
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Казина Елена Анатольевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Фоменко Ольга Андреевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращения (вх. от 22.01.2025 № 401/Ж-2025, от 22.01.2025 № 402/Ж-2025)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе (далее – Территориальный отдел) поступило обращение потребителя (вх. от 22.01.2025 № 401/Ж-2025, от 22.01.2025 № 402/Ж-2025). В своих обращениях потребитель сообщает, что с 04.02.2022 г. является держателем карты "Халва" ПАО "Совкомбанк" с использованием платной опции "Десятка" (399 рублей в месяц) для применения рассрочки у партнеров банка на 10 месяцев, с возможностью ее отключения ввиду отсутствия необходимости с сохранением условий по действующим рассрочкам. 24.11.2024 потребитель подключила данную опцию, произвела несколько покупок, после чего решила ее отключить. Срок рассрочки по произведенным после ее подключения покупкам был пересчитан на 3 месяца, а также 21.12.2024 был пересчитан срок рассрочки на покупку, совершенную 10.04.2024, то есть до подключения данной опции 24.11.2024 в рамках другой акции, а именно рассрочки 18 месяцев на мебель, о чем потребитель не был уведомлен. Потребитель сообщает, что об изменениях условий использования опции «Халва.Десятка» ей стало известно с 03.12.2024 г., вместе с тем ПАО «Совкомбанк» не уведомил потребителя, который совершал покупки не будучи уведомленным об изменениях. В ответ на запрос Территориального отдела ПАО «Совкомбанк» пояснило: «При отключении Подписок (ежемесячной в льготном (бесплатном) периоде, а годовой в первый отчетный период ее действия) сроки рассрочек по покупкам, совершенным в Партнерской сети с участием Подписки восстанавливается до (базовых) сроков рассрочек, предоставленным Партнерами на момент совершения покупок. При отключении ежемесячной Подписки в последующем (платном) периоде либо после повторного подключения происходит пересчет сроков рассрочек по окончанию отчетного периода на 3 (три) месяца по всем операциям, совершенным ранее в Партнерской сети Банка вне зависимости от того совершались ли они первоначально с участием Подписки или нет. Срок рассрочки не пересчитывается по операциям, если на момент пересчета оставшийся срок по операциям менее или равен 3 (трем) месяцам. Вместе с тем, при отключении подписки в приложении отправляются предупреждающие уведомления, которые информируют клиентов об изменениях срока рассрочки. Действительно, льготные условия напрямую зависят от наличия активной подписки и при ее отключении срок рассрочки пересчитывается».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой