Предостережение:

• В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе (далее – Территориальный отдел) поступило обращение потребителя (вх. от 18.03.2025 № 1774/Ж-2025). В своем обращении потребитель сообщает, что сотрудники магазина «Спортмастер PRO», расположенного по адресу: г. Новокузнецк, ул. Доз, д. 10А, отказываются продать товар (кроссовки) по цене, указанной на ценнике в связи с тем, что цена на ценнике не соответствует фактической цене товара (кроссовок), а также в связи с тем, что на ценнике нет штрих-кода. В ответ на запрос Территориального органа ООО «Спортмастер» пояснило: «При выявлении факта несоответствия цены на ценнике и кассе, покупатель приобретает товар по цене, указанной на ценнике, независимо от того какая цена была на кассе, т.к. договор розничной купли-продажи является публичным договором, а цена, указанная на товаре, подпадает под категорию публичной оферты. «Гражданину», в случае его обращения в ООО «Спортмастер», товар будет продан по цене, указанной на ценнике.». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Пунктом 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1) установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1 информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Пунктом 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 установлено, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).