Предостережение:

• В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в городе Ленинске-Кузнецком, городе Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе поступило обращение № 4831/ж-2025 от 12.09.2025, из которого следует, что 11.09.2025 в магазине «Мария-Ра» ООО «Розница К-1» (Кемеровская область-Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий р-н, село Красное, ул. Кирова,50) потребителю отказались продать товар, по цене указанной на ценнике, в связи с тем что при расчете на кассе цена оказалась иной. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии с ч. 2 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ). Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Цена, установленная в ценнике, является существенным условием договора розничной купли-продажи и признаётся публичной офертой (ч. 2 ст. 437 ГК РФ). Отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи урегулированы Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила № 2463). Согласно ч. 1 ст. 8 Закона № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Статьей 10 Закона № 2300-1 предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о цене в рублях и условиях приобретения товаров. На основании п. 3 Правил № 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). При продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений (п. 4 Правил № 2463). На основании вышеизложенного, принимая во внимание положения пп. «а» п. 3, п. 9 постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», предъявляющие требования к порядку организации и осуществлению внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий, а также возбуждению дел об административном правонарушении, с учетом установленных данными Положениями ограничений, проведение контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «Розница К-1» не представляется возможным. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, предусмотренных ч. 1 ст. 8, ст. 10 Закона № 2300-1, п. 3 Правил № 2463, в части своевременного доведения до сведения покупателей в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность правильного их выбора, в том числе, путем обеспечения наличия ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).