Предостережение:

• В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 29.09.2025 № 10121) в отношении индивидуального предпринимателя Левина Евгения Викторовича осуществляющего деятельность через интернет-магазин «Wildberries» В своем обращении потребитель сообщает, что 24.09.2025 пришла вместе с дочерью в пункт выдачи интернет-магазина «Wildberries» адрес: г. Новокузнецк, ул. Кутузова, д. 3 для получения заказанного товара: юбка карандаш миди, цена 660 руб., «Levin art» (арт. 19534340). Размер при оформлении заказа был указан 38. При получении выяснилось, что размер 44. Никакого брака при осмотре обнаружено не было. Дочь решила померить данный товар, поскольку вещь может маломерить. Работник пункта выдачи отказалась принимать юбку, мотивируя тем, что после примерки вся ответственность за товар лежит на покупателе. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Согласно п. 1 ст. 4 Закона № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно абз. 1 п. 4 ст. 26. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1 продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.