Предостережение:

• В адрес ГЖИ Кузбасса поступило обращение (вх. №РО4230-2261 от 06.02.2025) от собственника помещения в МКД расположенного по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецкий район, п. Металлургов, ул. Молодежная, д.22 о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). ГЖИ Кузбасса было установлено, что на обращения поступившие в ООО «Мой дом» по средством ГИС ЖКХ от 03.02.2025 №42-2025-3174, от 04.02.2025 №42-2025-3285 были даны ответы от 04.02.2025 №42-2025-3174/1, от 05.02.2025 №42-20225-3285/1, от 21.02.2025 №42-2025-3285/2. При предоставлении вышеуказанных ответов был нарушен срок, установленный разделом VIII постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».