Предостережение:

• В адрес ГЖИ Кузбасса поступило обращение (вх. №РО4230-2563 от 11.02.2025) от собственника помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новокузнецк, ул. 11 Гвардейской Армии, д.11 по вопросу нарушений в том числе, законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). ГЖИ Кузбасса было установлено, что на обращение от 02.12.2024 №61 управляющей организацией ООО «УЖК» был дан ответ от 31.01.2025 №1-63. При предоставлении вышеуказанного ответа был нарушен срок предоставления ответов установленный разделом VIII постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Срок принятия мер: 06.05.2025.