Предостережение:

• В адрес Инспекции поступило обращение (вх. № РО4230-10489 от 16.07.2025) от собственника помещения № 42 в МКД по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Ленинск - Кузнецкий, б-р. Химиков, д. 10/2, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения заявления установлено, что на обращение вх. № 42-2025-21810 от 30.06.2025, ответ исх. № 42-2025-21810/1 ООО «УЕЗ ЖКУ г. Ленинска-Кузнецкого» направлен с нарушением срока, предусмотренного законодательством 15.07.2025. срок ответа составил более 10 рабочих дней. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».