Предостережение:

• В адрес Государственной жилищной инспекции Кузбасса поступило обращение (вх. № РО4230-12683 от 25.08.2025) от собственника помещения многоквартирного дома, расположенного по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Тореза, д. 119 о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Управляющей организацией ООО «УЖК» на входящее обращение № 42-2025-27172 от 11.08.2025, поступившее посредством официального сайта ГИС ЖКХ предоставлен ответ не в полном объеме за № 42-2025-27172/1 от 22.08.2025. Дополнительным ответом даны разъяснения за № 42-2025-27172/2 от 10.09.2025. Указанный ответ предоставлен с нарушением срока. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».