Предостережение:

• В адрес Инспекции поступило обращение (вх. № РО4230-14848 от 26.09.2025) от собственника помещения в МКД по адресу: г. Кемерово, ул. Агеева, д. 6А, кв. 411, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответа на обращение. Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). По результатам рассмотрения обращения следует, что на входящее обращение в ГИС ЖКХ № 42-2025-31151 от 09.09.2025 был подготовлен ответ № 42-2025-31151/1 от 29.09.2025. Ответ управляющей организацией предоставлен с нарушением срока, установленного Правилами № 416. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».