Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГЖИ Кузбасса поступило обращение (вх. №РО4230-13906 от 15.09.2025) от собственника помещения в МКД расположенного по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Прокопьевск, ул. Ленина, д.45 о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения, а также статьи 46 ЖК РФ. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416). Согласно п.34 раздела VIII Правил №416 управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил №416. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 Правил №416, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). ГЖИ Кузбасса было установлено, что от 05.12.2024 №6262, от 24.07.2025 №2751 ООО «Управляющая компания «Жилищное хозяйство» были даны ответы от 19.12.2024 №01/6-5055, от 04.08.2025 №01/6-2916. Ответ от 04.08.2025 №01/6-2916 дан с нарушением срока. В ходе рассмотрения обращения было установлено, что в адрес ООО «Управляющая компания «Жилищное хозяйство» был направлен протокол внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Прокопьевск, пр. Ленина, д.45 от 14.02.2025 №б/н, однако данный протокол общего собрания управляющей организацией не принят о чем было сообщено письмом от 13.03.2025 №01/7-946, из которого следует, что вышеуказанный протокол не соответствуют требованиям к оформлению протоколов, установленных приказом Минстроя России от 28.01.2019 №44/пр. В соответствии с действующим законодательством РФ управляющие организации не наделены полномочиями по проверке протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме. При поступлении протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме управляющая организация обязана исполнить положения ст.46 ЖК РФ, а именно: управляющая организация в течение пяти дней с момента получения подлинников решений и протокола общего собрания собственников помещений обязана в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, направить подлинники указанных решений и протокола, в том числе с использованием системы, в орган государственного жилищного надзора для хранения в течение трех лет. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», а также соблюдения статьи 46 ЖК РФ при принятии и направлении протоколов общих собраний собственников помещений многоквартирного дома в органы государственного жилищного надзора. Срок принятия мер: 09.12.2025.