|
Значение |
В адрес Инспекции поступили обращения (вх. № РО4230-14692 от 24.09.2025, вх. № РО4230-14693 от 24.09.2025, вх. № РО4230-14783 от 25.09.2025, вх. № РО4230-15011 от 29.09.2025) от собственника помещения в многоквартирном доме расположенном по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Грдины, д. 26, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения, а также по вопросу неразмещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) информации о начисленных денежных средствах за жилищно-коммунальные услуги.
Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416).
Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416.
Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Управляющей организацией ООО «Стройдом» на обращение собственника помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Грдины, д. 26, направленное в адрес ООО «Стройдом» 07.07.2025 за № 42-2025-22713, ответ на данное обращение размещен 23.09.2025 за № 42-2025-22713/1, т.е. дан с нарушением установленного законом срока.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».
Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Состав информации) утверждены Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр.
Главой XI Состава информации определен перечень информации, подлежащей размещению лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом.
В соответствии с п. 8.3.1 Главы XI Состава информации управляющая организация ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором размещает информацию о начисленных денежных средствах за содержание жилого помещения.
В ходе рассмотрения обращения Инспекцией установлено, что на официальном сайте ГИС ЖКХ www.dom.gosuslugi.ru, в отношении квартиры № 106 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кемеровская область – Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Грдины, д. 26, управляющей организацией ООО «Стройдом» платежный документ за август 2025 года размещен 02.10.2025, т.е. нарушен срок размещения информации.
Предлагаю принять меры принять меры по обеспечению соблюдения требований п. 8.3.1 Главы XI Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», утвержденных Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр. |