Предостережение:

• в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило обращение гражданина по вопросу ненадлежащего оказания услуг почтовой связи при приёме регистрируемых почтовых отправлений №65201093065458, №65201085012880, № 65201017025254 оператором почтовой связи АО «Почта России». АО Почта России» имеет лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 (Услуги почтовой связи). Лицензионными требованиями в соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 установлено, что лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. В соответствии с пп. «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны обеспечить качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. Согласно сведениям, представленным АО «Почта России» (исх. № А34-АУО-20/5901 от 29.04.2026), Айкина Александра Сергеевна является социальным работником и осуществляет доставку почтовых отправлений от Баранова В. А. в ОПС Яшкино 652010. Почтовое отправление № 65201093065458 было принято по QR-коду из мобильного приложения АО «Почта России» Айкиной А. С. Информация о наличии доверенности от Баранова В. А., уполномочивающую Айкину А. С. отправлять почтовые отправления от его имени, не предоставлена. Бандероль с объявленной ценностью №65201017025254, принятая 23.03.2026 в ОПС Яшкино 652010, прибыла 28.03.2026 в ОПС Москва 125009, согласно индексу, указанному при приёме, и дослана 29.03.2026 в ГСП-2 Москва 125993, согласно адресу доставки, куда прибыло 31.03.2026 и вручена в тот же день уполномоченному представителю адресата по доверенности. Согласно информационным системам АО «Почта России», почтовое отправление №65201017025254 принято без уведомления о вручении РПО. Фактически отправление поступило в ГСП-3 Москва 125993 с прикрепленным бланком заказного уведомления о вручении РПО. Заказное уведомление о вручении РПО №65201017025254 принято 31.03.2026 в ГСП-3 Москва 125993 за номером 12599318093729 и направлено в ОПС Яшкино 652010. Ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Кемеровской области – филиал АО «Почта России».