Предостережение:

• в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило обращение гражданина по вопросу ненадлежащего оказания услуг почтовой связи при пересылке почтового отправления № LS022070051RU оператором почтовой связи АО «Почта России». АО Почта России» имеет лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 (Услуги почтовой связи). Лицензионными требованиями в соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № Л030-00114-77/00063784 установлено, что лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти; а также лицензиат обязан оказывать универсальные услуги почтовой связи. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (в том числе для заказного письма) на территории Российской Федерации утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее - Нормативы). В соответствии с п. 4 Нормативов, срок обработки международной письменной корреспонденции в местах международного почтового обмена устанавливается организацией федеральной почтовой связи, но не может превышать 7 дней. В соответствии с п. 5 Нормативов, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции между городами Кемерово и Москва (Шарапово, Внуково ММПО) составляет 4 дня (без учёта дня приёма). При соблюдении контрольного срока пересылки дата прибытия отправления № LS022070051RU в пункт назначения – 18.05.2026. Согласно сведениям, представленным АО «Почта России» (исх. от 22.07.2026 № А34-АУО-20/9616), международное отслеживаемое почтовое отправление № LS022070051RU принятое 14.05.2026 в ОПС Кемерово 650066, прибыло 22.05.2026 в место международного почтового обмена МР ЛЦ Внуково и в нарушение плана направления направлено наземным путем 04.06.2026 в ёмкости № RUMOWSHKHKGAAUX60052001110050 в адрес АОПП ММПО Владивосток. Данная ёмкость прибыла 15.06.2026 в АОПП ММПО Владивосток и 20.07.2026 передана перевозчику для последующей отправки. Как следует из поступивших материалов, ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС г. Москвы – филиал АО «Почта России».