Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№42260791000120478388
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
настоящая проверка проводится с целью контроля выполнения ранее выданного проверяемому лицу предписания 42ГН от 23052019 года об устранении выявленных нарушений срок для исполнения которых истек
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.01.2026
🎯
Основание проведения
обращение 6796/ж-2025
🔔
Предостережение
Как следует из обращения гр.Воронкова А.О. 19.09.2025 года в магазине «ДНС» (Кемеровская область-Кузбасс, г.Топки, мкрн Солнечный, 11А) им был приобретен ноутбук ARDOR GAMING NEO N15-15ND411 стоимостью 64999руб. В дальнейшем при эксплуатации данного ноутбука в нем проявился существенный недостаток: ... Еще...Как следует из обращения гр.Воронкова А.О. 19.09.2025 года в магазине «ДНС» (Кемеровская область-Кузбасс, г.Топки, мкрн Солнечный, 11А) им был приобретен ноутбук ARDOR GAMING NEO N15-15ND411 стоимостью 64999руб. В дальнейшем при эксплуатации данного ноутбука в нем проявился существенный недостаток: самопроизвольные отключения во время игровых сессий. 29.11.2025 года потребителем данный ноутбук был возвращен продавцу для гарантийного ремонта. Ноутбук был принят продавцом и направлен в сервисный центр ООО «ДНС-Ритейл» для диагностики. По результатам функциональной диагностики сервисным центром был сделан вывод об отсутствии недостатков в товаре (ноутбук ARDOR GAMING NEO N15-15ND411) и что он полностью соответствует заявленным характеристикам. 25.12.2025 года потребителем в адрес Западносибирского филиала ООО «ДНС-Ритейл» была направлена письменная претензия с несогласием с выводами официального сервисного центра ООО «ДНС-Ритейл» и требованием о замене товара с недостатками и проведении экспертизы. Ответом от 26.12.2025 года Филиал Западносибирский ООО «ДНС-Ритейл» отказал потребителю в его заявленных в претензии требованиях.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ-КУЗБАССУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: настоящая проверка проводится с целью контроля выполнения ранее выданного проверяемому лицу предписания 42ГН от 23052019 года об устранении выявленных нарушений срок для исполнения которых истек
Предостережение:
Как следует из обращения гр.Воронкова А.О. 19.09.2025 года в магазине «ДНС» (Кемеровская область-Кузбасс, г.Топки, мкрн Солнечный, 11А) им был приобретен ноутбук ARDOR GAMING NEO N15-15ND411 стоимостью 64999руб. В дальнейшем при эксплуатации данного ноутбука в нем проявился существенный недостаток: самопроизвольные отключения во время игровых сессий. 29.11.2025 года потребителем данный ноутбук был возвращен продавцу для гарантийного ремонта. Ноутбук был принят продавцом и направлен в сервисный центр ООО «ДНС-Ритейл» для диагностики. По результатам функциональной диагностики сервисным центром был сделан вывод об отсутствии недостатков в товаре (ноутбук ARDOR GAMING NEO N15-15ND411) и что он полностью соответствует заявленным характеристикам. 25.12.2025 года потребителем в адрес Западносибирского филиала ООО «ДНС-Ритейл» была направлена письменная претензия с несогласием с выводами официального сервисного центра ООО «ДНС-Ритейл» и требованием о замене товара с недостатками и проведении экспертизы. Ответом от 26.12.2025 года Филиал Западносибирский ООО «ДНС-Ритейл» отказал потребителю в его заявленных в претензии требованиях.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
настоящая проверка проводится с целью контроля выполнения ранее выданного проверяемому лицу предписания 42ГН от 23052019 года об устранении выявленных нарушений срок для исполнения которых истек
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Карамнов Владимир Васильевич
ФИО инспектора
Кутькин Юрий Алексеевич
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ-КУЗБАССУ
Основание проведения
Текст
обращение 6796/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Как следует из обращения гр.Воронкова А.О. 19.09.2025 года в магазине «ДНС» (Кемеровская область-Кузбасс, г.Топки, мкрн Солнечный, 11А) им был приобретен ноутбук ARDOR GAMING NEO N15-15ND411 стоимостью 64999руб. В дальнейшем при эксплуатации данного ноутбука в нем проявился существенный недостаток: самопроизвольные отключения во время игровых сессий. 29.11.2025 года потребителем данный ноутбук был возвращен продавцу для гарантийного ремонта. Ноутбук был принят продавцом и направлен в сервисный центр ООО «ДНС-Ритейл» для диагностики. По результатам функциональной диагностики сервисным центром был сделан вывод об отсутствии недостатков в товаре (ноутбук ARDOR GAMING NEO N15-15ND411) и что он полностью соответствует заявленным характеристикам. 25.12.2025 года потребителем в адрес Западносибирского филиала ООО «ДНС-Ритейл» была направлена письменная претензия с несогласием с выводами официального сервисного центра ООО «ДНС-Ритейл» и требованием о замене товара с недостатками и проведении экспертизы. Ответом от 26.12.2025 года Филиал Западносибирский ООО «ДНС-Ритейл» отказал потребителю в его заявленных в претензии требованиях.
