Предостережение:

• В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе поступило обращение потребителя (вх. от 13.02.2026 № 1351), поступившее из Территориального органа Росздравнадзора по Кемеровской области-Кузбассу. В своем обращении потребитель сообщает, что просит обязать Стоматологии "Дельта" и "Кузбасс", находящиеся в Новокузнецке, установить прайс листы с ценами на услуги, пенсионеров обманывают, так как непонятно сколько стоит лечение. ООО «Стоматология Кузбасс» в ответ на запрос Территориального отдела по доводам обращения представило следующие пояснения: «В соответствии с пунктом 17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях имеется в клинике ООО «Стоматология Кузбасс». Указанный перечень размещен на стенде Уголка потребителя, а также доступен для ознакомления пациентами на стойке администратора (ресепшн).». В ответ на запрос Территориального отдела по доводам обращения ООО «Стом Медикал» пояснений не представило.   Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  В соответствии с п.п. 1,2 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила № 736) помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: а) перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях.