обращение потребителя (вх. № 1368/Ж-2026 от 20.03.2026)
🔔
Предостережение
В Территориальный отдел поступило обращение потребителя (вх. № 1368/Ж-2026 от 20.03.2026) в отношении булочной кондитерской «Сенсация» ИП Чебуниной Л.Е., расположенной по адресу: г. Кемерово, пр. Шахтеров, 68.
Из обращения следует, что 20.03.2026 при покупке продукции (печенье) потребитель был обма... Еще...В Территориальный отдел поступило обращение потребителя (вх. № 1368/Ж-2026 от 20.03.2026) в отношении булочной кондитерской «Сенсация» ИП Чебуниной Л.Е., расположенной по адресу: г. Кемерово, пр. Шахтеров, 68.
Из обращения следует, что 20.03.2026 при покупке продукции (печенье) потребитель был обманут путем обвешивания при расчете на кассе. При перевешивании в магазине, приобретенной продукции, фактический вес продукции оказался меньше весу, рассчитанному на кассе при оплате. Контрольных весов в магазине не было.
Правоотношения между потребителем и продавцом при заключении договора розничной купли-продажи регулируются нормами Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463).
Пунктом 4 Правил № 2463 предусмотрено, что при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Правоотношения между потребителем и продавцом при заключении договора розничной купли-продажи регулируются нормами Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463).
Пунктом 4 Правил № 2463 предусмотрено, что при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ-КУЗБАССУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЧЕБУНИНА ЛЮБОВЬ ЕВГЕНЬЕВНА (ИНН: 420522464777)
Предостережение:
В Территориальный отдел поступило обращение потребителя (вх. № 1368/Ж-2026 от 20.03.2026) в отношении булочной кондитерской «Сенсация» ИП Чебуниной Л.Е., расположенной по адресу: г. Кемерово, пр. Шахтеров, 68.
Из обращения следует, что 20.03.2026 при покупке продукции (печенье) потребитель был обманут путем обвешивания при расчете на кассе. При перевешивании в магазине, приобретенной продукции, фактический вес продукции оказался меньше весу, рассчитанному на кассе при оплате. Контрольных весов в магазине не было.
Правоотношения между потребителем и продавцом при заключении договора розничной купли-продажи регулируются нормами Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463).
Пунктом 4 Правил № 2463 предусмотрено, что при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Правоотношения между потребителем и продавцом при заключении договора розничной купли-продажи регулируются нормами Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463).
Пунктом 4 Правил № 2463 предусмотрено, что при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
420522464777
ОГРН
321420500049698
Наименование
ЧЕБУНИНА ЛЮБОВЬ ЕВГЕНЬЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.24
Наименование
Торговля розничная хлебом и хлебобулочными изделиями и кондитерскими изделиями в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шведова Ирина Валерьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ-КУЗБАССУ
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх. № 1368/Ж-2026 от 20.03.2026)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Территориальный отдел поступило обращение потребителя (вх. № 1368/Ж-2026 от 20.03.2026) в отношении булочной кондитерской «Сенсация» ИП Чебуниной Л.Е., расположенной по адресу: г. Кемерово, пр. Шахтеров, 68.
Из обращения следует, что 20.03.2026 при покупке продукции (печенье) потребитель был обманут путем обвешивания при расчете на кассе. При перевешивании в магазине, приобретенной продукции, фактический вес продукции оказался меньше весу, рассчитанному на кассе при оплате. Контрольных весов в магазине не было.
Правоотношения между потребителем и продавцом при заключении договора розничной купли-продажи регулируются нормами Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463).
Пунктом 4 Правил № 2463 предусмотрено, что при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Правоотношения между потребителем и продавцом при заключении договора розничной купли-продажи регулируются нормами Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463).
Пунктом 4 Правил № 2463 предусмотрено, что при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.