Предостережение:

• В адрес Инспекции 16.04.2026 поступило входящее обращение № РО4230-8182 от собственника помещения №29 МКД по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, ул. Патриотов, д. 29, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответов на обращения. Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом в том числе предоставление ответов на запросы (обращения), регламентируется разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). На основании п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения заявления установлено, что на обращение вх. № 42-2026-20006 от 27.03.2026, ответ исх. № 42-2026-20006/2  ООО «НАШ ДОМ» направлен с нарушением срока, предусмотренного законодательством 23.04.2026. Срок ответа составил более 10 рабочих дней. Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».