Предостережение:

• В адрес Инспекции поступило обращение (вх. № РО4230-11414 от 08.06.2026) от собственника помещения в МКД по адресу: г. Кемерово, б-р Строителей, д. 73А, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответа на обращение. Заявление в ГИС ЖКХ в адрес управляющей организации ООО УК «Флагман» под № 42-2026-37014 от 01.06.2026 содержит вопросы по качеству предоставления коммунальных услуг. В соответствии с пп. к) п. 31 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (ред. от 29.06.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. Управляющей организацией дан ответ под № 42-2026-37014/1 от 17.06.2026, т.е. с нарушением срока.