Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГЖИ Кузбасса поступило обращение (вх. №РО4230-20779 от 26.11.2025) от собственника помещения, расположенного по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, г. Междуреченск, пр. Шахтеров, д.37, о нарушении законодательства в части соблюдения сроков при представлении ответов. Предоставление управляющей организацией ответов на запросы (обращения) регламентируются разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416).  Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил № 416. Согласно п.34 раздела VIII Правил управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения).  ГЖИ Кузбасса было установлено, что на обращения направленные по средством ГИС ЖКХ от 14.12.2025 №42-2025-48569, от 25.12.2025 №42-2025-50935 ТСН «Наш дом» были даны ответы от 22.12.2025 №42-2025-48569/1, от 28.12.2025 №42-2025-50935/1. При предоставлении вышеуказанных ответов был нарушен срок, установленный разделом VIII постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Срок принятия мер 23.03.2026.