Предостережение:

• в обращении за вх. № РО4230-20188 от 17.12.2025 изложены доводы заявителя о том, что в квартирах многоквартирного дома № 35 по пр. Советский начались проблемы с отоплением, в некоторых жилых помещениях температура воздуха составляет +15°C. При рассмотрении обращения установлено, что параметры теплоносителя в первой декаде декабря 2025 года по показаниям общедомового прибора учета не соответствовали параметрам по утвержденному температурному графику, в том числе остаются вопросы по перепаду давления в тепловой сети. Согласно п. 440 Правил технической эксплуатации объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок, утвержденных приказом Минэнерго России от 14.05.2025 № 511, теплоснабжающие и теплосетевые организации должны обеспечить поддержание параметров и характеристик теплоносителя, поставляемого потребителям тепловой энергии в точке поставки, в следующих пределах: - отклонение средневзвешенной за сутки значения температуры теплоносителя в подающем трубопроводе - не более чем 3% от температурного графика, приведенного в договоре теплоснабжения; - разность давлений в подающем и обратном трубопроводах - не ниже значений, указанных в договоре теплоснабжения. по перепаду давления в сети нужно оставлять на контроле. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Пункты 31 (а), 121, 149, Раздел VI «Отопление» (п. 14, п. 15, п. 16) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.