Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (реестровый номер функции в федеральном реестре 313122070), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес Управления поступило обращение гражданина (вх.№ 2885/ж-2022 от 19.07.2022) по поводу нарушения прав потребителей ООО «Роксэт-С», осуществляющим деятельность в магазине «Глобус», по адресу: г. Киров, ул. Дзержинского, д. 62. Из обращения следует, что заявитель приобрел в магазине «Глобус», по адресу: г. Киров, ул. Дзержинского, д. 62, язык свиной к/в массой 0,175 кг за 1415,07 рублей, тогда как стоимость данного продукта составляет 811,5 рублей за килограмм (цена на ценнике), следовательно цена отвеса массой 0,175 кг должна составлять 141,2 рублей, что так же указано на этикетке отвеса. Вместе с тем, согласно ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом, другими Федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. На основании ст.437 ГК РФ предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. При этом содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Согласно п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв.постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Таким образом, ценники на товар в данном случае являются публичной офертой, следовательно, продавец обязан соблюдать условия оферты и продать товар по указанной цене на ценнике. Также в соответствии с ч.ч. 1, 2 ст.8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно ч.ч.1, 2 ст.10 Закона, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ч.ч.1, 2 ст.8, ч.ч.1, 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;