Предостережение:

• 1. Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» (далее также — ООО «М.Б.А. Финансы») ИНН 7726626680, ОГРН 1097746177693, КПП 772501001, юридический адрес: 1115280, Г МОСКВА, МАСТЕРКОВА УЛ, Д. 4, ЭТ 15 ПОМ I КОМ 35. 2. При рассмотрении обращения Масловой Надежды Сергеевны (далее также — Заявитель) (вх. № 290826/23/43000 от 02.11.2023) установлено следующее. Согласно информации, представленной ООО «М.Б.А. Финансы», на основании агентского договора № 334 от 24.03.2023, заключенного между ООО «М.Б.А. Финансы» и ООО МКК «Бустра», последнее привлекло ООО «М.Б.А. Финансы» для взаимодействия с Масловой Н.С. по вопросу возврата просроченной задолженности по договору № Б23-1351533 от 02.06.2023, заключенному между Масловой Н.С. и ООО МКК «Бустра». Взаимодействие с Масловой Н.С. по вопросу возврата просроченной задолженности по договору № Б23-1351533 ООО «М.Б.А. Финансы» осуществлялось посредством направления голосовых и текстовых сообщений 13.09.2023, 14.09.2023, 15.09.2023, 17.09.2023, 18.09.2023, 19.09.2023, 20.09.2023, 22.09.2023, 25.09.2023, 28.09.2023, 03.10.2023. На основании информации, полученной в ходе рассмотрения обращения Масловой Н.С., установлено, что на основании агентского договора № А/МБА/01/0214 от 04.02.2014, заключенного между ООО «М.Б.А. Финансы» и ООО МФК «МигКредит», последнее привлекло ООО «М.Б.А. Финансы» для взаимодействия с Масловой Н.С. по вопросу возврата просроченной задолженности по договору № 1318487022, заключенному между Масловой Н.С. и ООО МФК «МигКредит». Взаимодействие с Масловой Н.С. по вопросу возврата просроченной задолженности по договору № 1318487022 ООО «М.Б.А. Финансы» осуществлялось посредством направления голосовых и текстовых сообщений 16.09.2023 (2 сообщения), 18.09.2023, 21.09.2023 (2 сообщения), 24.09.2023, 27.09.2023 (2 сообщения), 30.09.2023, 03.10.2023, 07.10.2023, 11.10.2023, 15.10.2023, 19.10.2023 (2 сообщения), 23.10.2023, 27.10.2023, 28.10.2023, 02.11.2023, 06.11.2023 (2 сообщения), 12.11.2023, 17.11.2023. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее также — Федеральный закон). Частью 1 статьи 6 Федерального закона предусмотрено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с частью 5 статьи 7 Федерального закона по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц. Таким образом, ООО «М.Б.А. Финансы» вопреки требованиям части 5 статьи 7 Федерального закона направило голосовые и текстовые сообщения Масловой Н.С. с нарушением частоты взаимодействия, предусмотренной действующим законодательством. 3. Указанные действия приводят к нарушению вышеуказанного обязательного требования, а также могут привести в дальнейшем к нарушениям и иных обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований путем исключения фактов нарушения требований части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», и недопущению вышеуказанного нарушения впредь. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004.