Предостережение:

• 1. Общество с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Феникс» (далее — ООО ПКО «Феникс») ИНН 7713793524, ОГРН 1147746920144, КПП 771301001, 127287, Г.МОСКВА, УЛ. ХУТОРСКАЯ 2-Я, Д. 38А, СТР. 26. 2. Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Кировской области (далее также — Главное управление) при рассмотрении обращения Авдеевой Светланы Сергеевны (далее также — Заявитель, Заёмщик) (вх. №56382/24/43000 от 15.04.2024) получена следующая информация. Правовым основанием осуществления ООО ПКО «Феникс» (далее — Общество) с Заявителем взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности являются: 1. договор уступки прав требования № rk-041019/1627 от 04.10.2019, заключенный между Обществом и ООО КБ «Ренессанс Кредит», согласно которому право требования по кредитным договорам № 63750188975 и № 75750065816, заключенным между Заявителем и ООО КБ «Ренессанс Кредит», с 08.10.2019 перешло к Обществу; 2. дополнительное соглашение № 75 от 28.10.2020 к Генеральному соглашению № 2 от 24.02.2015, согласно которому право требования по кредитному договору № 0075331611, заключенному между Заявителем и АО «Тинькофф Банк», с 28.10.2020 перешло к Обществу. Взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности ООО ПКО «Феникс» осуществляло посредством телефонных переговоров 31.05.2023, 04.09.2023, 08.09.2023, 25.12.2023, 23.02.2024, 12.04.2024 через абонентский номер 89531314122, указанный Авдеевой С.С. при заключении кредитных договоров. Кроме того, Общество также указало, что 30.03.2024 осуществило 2 попытки дозвона, а также 06.04.2024 осуществило 2 попытки дозвона на абонентский номер Заявителя, однако телефонные переговоры не состоялись (абонентский номер не отвечает). Также ООО ПКО «Феникс» отметило, что 30.03.2024 от Авдеевой С.С. в адрес Общества поступил входящий звонок. Взаимодействие в иное время, иными способами, а также с третьими лицами не осуществлялось, иные лица для осуществления с Заявителем взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности не привлекались, договоры уступки прав требования не заключались. ООО ПКО «Феникс» представило информацию, согласно которой 27.02.2024 от Заявителя поступили заявления об отказе от взаимодействия и об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами. Кроме того, материалы обращения также содержат документы, представленные Заявителем, в том числе принтскрины заявлений об отказе от взаимодействия и заявлений об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами, направленных Авдеевой С.С. в адрес Общества 27.02.2024. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее также – Федеральный закон). В части 1 статьи 8 Федерального закона закреплено, что должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. Частью 6 статьи 8 Федерального закона предусмотрено, что заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) представителю кредитора не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным. Частью 7 статьи 8 Федерального закона установлено, что в случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении четырехмесячного срока, кредитор или представитель кредитора не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона, со дня, следующего за днем получения такого заявления. Таким образом, при рассмотрении обращения Авдеевой С.С. установлено, что ООО ПКО «Феникс» вопреки требованиям части 7 статьи 8 Федерального закона после получения заявления об отказе от взаимодействия осуществило 12.04.2024 телефонные переговоры по вопросу возврата просроченной задолженности, а также 30.03.2024 и 06.04.2024 осуществило попытки телефонных переговоров в целях возврата просроченной задолженности. 3. Указанные действия приводят, а также могут привести в дальнейшем к нарушениям обязательных требований, предусмотренных статьей 8 Федерального закона. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований