РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "НБК"
№43240551000215575484

🔢 ИНН:
4345197098
🆔 ОГРН:
1074345040857
📍 Адрес:
610001, Кировская область, г. Киров, ул. Красина, д. 5, корп. 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.09.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кировской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "НБК" (ИНН: 4345197098) , адрес: 610001, Кировская область, г. Киров, ул. Красина, д. 5, корп. 4

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кировской области
Регион:
Кировская область

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 4345197098
ОГРН проверяемого лица 1074345040857
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "НБК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.91
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.2
Наименование проверочного листа Торговля оптовая сельскохозяйственным сырьем и живыми животными
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.3
Наименование проверочного листа Торговля оптовая пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.4
Наименование проверочного листа Торговля оптовая непродовольственными потребительскими товарами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.6
Наименование проверочного листа Торговля оптовая прочими машинами, оборудованием и принадлежностями
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.7
Наименование проверочного листа Торговля оптовая специализированная прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.90
Наименование проверочного листа Торговля оптовая неспециализированная
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.1
Наименование проверочного листа Торговля розничная в неспециализированных магазинах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.5
Наименование проверочного листа Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.79
Наименование проверочного листа Торговля розничная бывшими в употреблении товарами в магазинах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.9
Наименование проверочного листа Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 63.99
Наименование проверочного листа Деятельность информационных служб прочая, не включенная в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.9
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.91
Наименование проверочного листа Деятельность по финансовой аренде (лизингу/сублизингу)
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92
Наименование проверочного листа Предоставление займов и прочих видов кредита
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.99
Наименование проверочного листа Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 65.1
Наименование проверочного листа Страхование
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 65.11
Наименование проверочного листа Страхование жизни
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 65.12
Наименование проверочного листа Страхование, кроме страхования жизни
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.1
Наименование проверочного листа Деятельность вспомогательная в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.11
Наименование проверочного листа Управление финансовыми рынками
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.12
Наименование проверочного листа Деятельность брокерская по сделкам с ценными бумагами и товарами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.19
Наименование проверочного листа Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.2
Наименование проверочного листа Деятельность вспомогательная в сфере страхования и пенсионного обеспечения
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.10
Наименование проверочного листа Покупка и продажа собственного недвижимого имущества
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.10.1
Наименование проверочного листа Подготовка к продаже собственного недвижимого имущества
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.20
Наименование проверочного листа Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31
Наименование проверочного листа Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.5
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг при оценке недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32
Наименование проверочного листа Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области права
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.20
Наименование проверочного листа Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.20.2
Наименование проверочного листа 2019-11-12T17:46:31.839308
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.20.3
Наименование проверочного листа Деятельность в области налогового консультирования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 70.10.1
Наименование проверочного листа Деятельность по управлению финансово-промышленными группами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 70.10.2
Наименование проверочного листа Деятельность по управлению холдинг-компаниями
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 70.22
Наименование проверочного листа В ПСХК «Тепличный комбинат №1» В ПСХК «Тепличный комбинат №1» в ТП -737 не пересмотрена однолинейная схема (что подтверждается фототаблицей № 10)
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 71.20.5
Наименование проверочного листа Технический осмотр автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 73.11
Наименование проверочного листа Деятельность рекламных агентств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.11
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.39.11
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг прочего автомобильного транспорта и оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.99
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 610001, Кировская область, г. Киров, ул. Красина, д. 5, корп. 4

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Швецова Лилита Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Данилович Сергей Николаевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального отдела (отделения, инспекции) структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кировской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нет
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. Общество с ограниченной ответственностью «профессиональная коллекторская организация «НБК» (далее — ООО «ПКО «НБК», Общество) ИНН 4345197098, ОГРН 1074345040857, КПП 434501001, 610001, КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. КИРОВ, УЛ. КРАСИНА, Д. 5, К. 4. 2. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Кировской области (далее — Главное управление) поступило письмо из прокуратуры Ленинского района г. Кирова от 05.09.2024 №Исорг-20330041-2287-24/-20330041 «О рассмотрении вопроса о привлечении к административной ответственности». В ходе изучения материалов, представленных прокуратурой Ленинского района г. Кирова (представление прокуратуры об устранении нарушений закона при осуществлении профессиональной деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц, ответ на представление) установлено следующее. Проведенной прокуратурой района проверкой в деятельности ООО «ПКО «НБК» выявлены нарушения закона при осуществлении профессиональной деятельности по возврату просроченной задолженности. По результатам проверки прокуратурой района в адрес руководителя ООО «ПКО «НБК» внесено представление, которое рассмотрено и удовлетворено. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее также – Федеральный закон). В ходе проверки проведен анализ представленных ООО «ПКО «НБК» аудиозаписей телефонных переговоров за 6 месяцев 2024 года (по 30 аудиозаписей за каждый месяц выборочно), а также заявлений (обращений) граждан, поступивших в ООО «ПКО «НБК» за 2024 год, а также ответов на них. Согласно представленным ООО «ПКО «НБК» документам 07.02.2024 в адрес Общества поступило обращение Калиуменовой С.Б., ответ на которое дан 22.02.2024 (12 рабочий день). В соответствии со статьей 10 Федерального закона кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. В нарушение требований статьи 10 Федерального закона ответ на поступившее обращение Калиуменовой С.Б. дан несвоевременно. Согласно представленным в ходе проверки ООО «ПКО «НБК» аудиозаписям установлено следующее. 09.02.2024 в начале непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с должником Кожиновой И.Ф. сотрудник ООО ПКО «НБК» Суханова Анна, представляясь, не называла своё отчество. Аналогичные нарушения допущены указанным сотрудником при взаимодействии посредством телефонных перегоров 19.02.2024 с должником Кочергиным В.В., 02.05.2024 с должником Митрофановым Р.И., 16.05.2024 с должником Алексеенко Д.С., 23.05.2024 с должником Орловым А.Ю., 20.06.2024 с должником Хоревой Н.Н. 03.05.2024 в начале непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с должником Симоновым Т.А. сотрудник ООО ПКО «НБК» Оксана Ким, представляясь, не называла своё отчество. Аналогичные нарушения допущены указанным сотрудником при взаимодействии посредством телефонных переговоров 15.05.2024 с должником Бирюковым А.Е., 31.05.2024 с должником Евдокимовым И.М. В начале непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров 21.02.2024 с должником Карташовым С.В., 01.04.2024 с должником Шавалевной К., 25.06.2024 с должником Антониной Николаевной, 28.06.2024 с должником Виктором Григорьевичем сотрудник ООО ПКО «НБК» не называл свою фамилию. Частью 4 статьи 7 Федерального закона предусмотрено, что в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Таким образом, сотрудниками ООО «ПКО «НБК» нарушены требования части 4 статьи 7 Федерального закона при взаимодействии по вопросу возврата просроченной задолженности посредством телефонных переговоров. Согласно представленной ООО «ПКО «НБК» аудиозаписи, а также представленному реестру коммуникаций по возврату просроченной задолженности должника Нуриевой Г.В., сведениям из кредитной документации, установлено следующее. Среди представленных Нуриевой Г.В. сведений о своих контактных данных при заключении договора займа значится только абонентский номер +79869029045. 08.02.2024 сотрудник ООО «ПКО «НБК» осуществил телефонный звонок на абонентский номер 8436825506, ответивший абонент являлся работодателем должника и согласился передать информацию Нуриевой Г.В. о необходимости перезвонить в ООО «ПКО «НБК». 21.02.2024 на абонентский номер 8436825506 от ООО «ПКО «НБК» вновь был осуществлен телефонный звонок, результатом телефонных переговоров стало также согласие абонента (третьего лица) передать Нуриевой Г.В. информацию. В соответствии с частью 5 статьи 4 Федерального закона направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Указанные согласия ООО «ПКО «НБК» не представлены. Таким образом, после установления фактической принадлежности телефонного номера 8436825506 третьему лицу еще 08.02.2024, юридическое лицо продолжило взаимодействие по данному номеру в отсутствие письменных согласий, полученных в соответствии с частью 5 статьи 4 Федерального закона, такие действия не соответствуют Федеральному закону, поскольку нарушают права третьих лиц, являющихся собственниками телефонных номеров. Указанная позиция отражена в судебной практике (например, в решениях Арбитражного суда Красноярского края от 10.08.2021 по делу № А33-15022/2021 и от 16.06.2021 по делу № А33-9431/2021) («Руководство по соблюдению юридическими лицами, включенными в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, обязательных требований» (утв. ФССП России от 28.06.2022 № 2). 3. Указанные действия ООО «ПКО «НБК» являются нарушением обязательных требований, предусмотренных статьей 10, частью 5 статьи 4, частью 4 статьи 7 Федерального закона, а также могут привести к нарушениям обязательных требований Федерального закона в дальнейшем. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований статьи 10, части 5 статьи 4, части 4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой