Предостережение:

• В соответствии с разделом 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС), соблюдать сроки исполнения заявок, содержащих в себе информацию об аварийных повреждениях и засорах мусоропроводов, внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения многоквартирного дома, находящегося в управлении управляющей организации. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки, устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. С целью всестороннего рассмотрения обращения по вопросу организации работы АДС управляющей организации при исполнении поступающих заявок граждан инспекцией в адрес ООО «УК «Паритет» направлен запрос о необходимости предоставления пояснений и документов. Из представленных управляющей организацией документов следует, что 15.02.2024 ориентировочно в 7 часов утра произошла аварийная ситуация – прорыв общедомового трубопровода ГВС в подвале. В целях локализации и ликвидации последствий аварии ГВС было отключено, участок поврежденной трубы заменен, о чем составлен соответствующий акт. ГВС восстановлено ориентировочно в 13 часов 15.02.2024. В инспекцию также представлены выкопировки из журнала заявок, согласно которым 15 и 16 февраля в АДС ООО «УК «Паритет» поступили заявки № 11002 и 11013 от заявителя. Указанные выкопировки не содержат сведений о дате локализации и устранения аварийной ситуации. Сами заявки закрыты 29 февраля. Представленная копия фото акта выполненных работ не содержит сведений о дате его составления, времени локализации и ликвидации аварийной ситуации.