Предостережение:

• По результатам рассмотрения обращения от 24.09.2024 № 64-1-11-20871, поступившего от собственника нежилого помещения № 1006 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Современная, д. 5 (далее – МКД), анализа поступивших по запросу инспекции сведений и материалов от ООО «Компаньон» установлено следующее. В соответствии с реестром лицензий Кировской области на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, управление МКД, осуществляет ООО «Компаньон». В соответствии с пунктами 13 – 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), внеочередные осмотры общего имущества проводятся управляющей организацией в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра. По информации управляющей организации ООО ПМК «Партнер» обращалось в ООО «Компаньон» с письменным заявлением 06.08.2024 о проведении осмотра нежилого помещения № 1006 в МКД и составлении акта причиненных убытков, 02.09.2024 с претензией в адрес ООО «Компаньон» об организации комиссии и установлении причины протечки в нежилом помещении № 1006 в МКД, а также 30.09.2024 с заявлением в адрес управляющей организации об организации комиссии и установлении причины протечки в нежилом помещении № 1006 в МКД. Управляющей организацией на основании письменного заявления от 06.08.2024 акт осмотра нежилого помещения № 1006 в МКД, содержащий информацию об осмотре нежилого помещения, а также информацию о причиненном ущербе и о том, что на момент осмотра течи в помещении не выявлено, составлен 16.08.2024, то есть с нарушением порядка и срока, предусмотренного пунктами 13-14 Правил № 491. Также управляющей организацией на основании претензии от 02.09.2024 акт, содержащий информацию о том, что в назначенное время в 09 час. 15 мин. собственник либо представитель собственника помещения № 1006 на осмотр не явился; доступа в помещение нет; осмотр произвести не представляется возможным, составлен 06.09.2024, то есть с нарушением порядка и срока, предусмотренного пунктами 13-14 Правил № 491. На основании заявления от 30.09.2024 управляющей организацией акт осмотра не составлен. Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения граждан. Пунктами 35-37 Правил № 416 установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Как следует из представленных в инспекцию документов, ООО ПМК «Партнер», являясь собственником нежилого помещения № 1006 в МКД, обратилось в ООО «Компаньон» с заявлениями: вх. № 598 от 06.08.2024 о необходимости проведения осмотра указанного нежилого помещения и составления акта причинения ущерба; вх. № 647 от 27.08.2024 об отсутствии в предоставленном акте осмотра сведений о причинах затопления помещения; вх. № 660 от 02.09.2024 о необходимости установления причин затопления нежилого помещения, устранения протечки, предоставления фотоснимков; вх. № 726 от 30.09.2024 о повторном требовании по установлению причин затопления нежилого помещения, устранению протечки, вх. № 736 от 03.10.2024 об отсутствии претензий по вопросу протеки в нежилом помещении. Ответ на обращение ООО ПМК «Партнер» вх. № 598 от 06.08.2024 предоставлен ООО «Компаньон» письмом исх. № 423/1 от 19.08.2024, однако направлен фактически 26.08.2024, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416. Ответ на обращение ООО ПМК «Партнер» вх. № 660 от 02.09.2024 предоставлен ООО «Компаньон» письмом исх. № 465 от 17.09.2024, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416. Ответы на обращения ООО ПМК «Партнер» вх. № 647 от 27.08.2024, вх. № 726 от 30.09.2024 ООО «Компаньон» предоставлены письмами исх. № 440 от 29.08.2024, № 479 от 01.10.2024, то есть соблюдением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416. Принять меры по организации мероприятий, обеспечивающих соблюдение ООО «Компаньон» обязательных требований пунктов 13 – 14 Правил № 491, к порядку и сроку проведения внеочередных осмотров общего имущества в МКД и оформления их результатов, пункта 36 Правил № 416 в части своевременности раскрытия информации на письменные обращения граждан, а также юридических лиц, являющихся собственниками нежилых помещений в МКД.