Предостережение:

• 1. Индивидуальному предпринимателю Зайцеву Вячеславу Юрьевичу, ИНН 434200124970 ОГРНИП 304431321800030, адрес регистрации: 610020, Кировская область, г. Киров, ул. Володарского, д. 83, кв. 5; фактический адрес офиса: г. Котельнич, ул. Тургенева, д. 32 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер услуги: 313122070 (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о нарушении прав потребителей. 24.05.2025 в Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Кировской области в Котельничском районе поступило обращение гражданки К. (далее — заявитель, потребитель) по поводу нарушения прав потребителя транспортных услуг перевозчиком индивидуальным предпринимателем Зайцевым Вячеславом Юрьевичем (далее – Исполнитель) в общественном транспорте г. Котельнича в виде не предоставления оплаты транспортной услуги безналичным расчетом. Согласно ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. В соответствии с п. 1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей. Таким образом, пассажиры, пользующиеся транспортными услугами в г. Котельниче, лишены права выбора способа оплаты услуг, как того требует пункт 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей», т.е. лишены возможности оплачивать оказываемые ИП Зайцев Е.Ю. услуги путем безналичных расчетов. Таким образом, действия индивидуального предпринимателя Зайцева В.Ю. свидетельствуют о нарушении прав потребителя, предоставленных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - индивидуальному предпринимателю Зайцеву Вячеславу Юрьевичу, ИНН 434200124970 ОГРНИП 304431321800030, адрес регистрации: 610020, Кировская область, г. Киров, ул. Володарского, д. 83, кв. 5; фактический адрес офиса: г. Котельнич, ул. Тургенева, д. 32 с момента получения настоящего предостережения принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1 ст.16, п. 1 ст. 16.1 и ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденным постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.