Предостережение:

• В государственную жилищную инспекцию Кировской области (далее – инспекция) поступило обращение гражданина от 20.12.2024 № И-11205, проживающего в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кировская область, Лузский район, г. Луза, ул. Ленина, д. 120 (далее – МКД), в части нарушения порядка и сроков рассмотрения его письменных обращений. Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок и сроки рассмотрения письменных обращений потребителей. Согласно пункту 34 Правил № 416 в случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пункте 31 Правил № 416, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Предельный срок предоставления информации по данным обращениям – день, следующий за днем поступления запроса (обращения). При рассмотрении вышеуказанного обращения государственной жилищной инспекцией Кировской области установлено, что 14.12.2024 и 17.12.2024 заявителем в адрес ООО «УК СТАНДАРТ» направлены обращения, в том числе по вопросу предоставления сведений о расценках и видах предоставляемых услуг. Ответы на данные обращения направлены письмами от 15.12.2024 и 29.12.2024 соответственно, то есть ответ на обращение от 17.12.2024 направлен с нарушением срока, установленного пунктом 34 Правил № 416. Таким образом, имеются признаки возможных нарушений со стороны ООО «УК СТАНДАРТ» требований пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) в части своевременности предоставления ответа на обращение от 17.12.2024.