Предостережение:

• Пунктом 6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случаях оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), предусмотрено, что в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений. Пунктами 7 и 9 Правил № 491 определено, что собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, который обязан в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления направить собственнику помещения извещение о дате получения заявления, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа. При анализе документов, приложенных к обращению потребителя, установлено, что ответ обращение от 24.01.2025 № 43-2025-1318 направлен ООО УК «Айсберг» (далее – УК) с нарушением срока, установленного пунктом 9 Правил № 491.