|
Значение |
Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Кировской области (далее также — Главное управление) при рассмотрении обращения Новокшоновой Екатерины Петровны (далее также — Заявитель) (вх. №23718/26 от 18.02.2026) получена следующая информация. Между Новокшоновой Е.П. и ООО МКК «Декада» заключен договор займа, в результате ненадлежащего исполнения обязательств у Новокшоновой Е.П. образовалась просроченная задолженность. Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее также – Федеральный закон). ООО МКК «Декада» с абонентского номера 8-960-084-85-22 Новокшоновой Е.П. было направлено текстовое сообщение следующего содержания: «Платить не будете». Указанное подтверждается принтскрином текстовых сообщений, представленных Заявителем в материалы обращения. В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Таким образом, направленное текстовое сообщение не содержит информацию о наименовании кредитора, а также номер контактного телефона кредитора. Учитывая изложенное, в целях соблюдения обязательных требований Федерального закона ООО МКК «Декада» не вправе осуществлять взаимодействие посредством направления текстовых сообщений, содержание которых не соответствует требованиям, установленным Федеральным законом. Указанные действия ООО МКК «Декада» приводят, а также могут привести в дальнейшем к нарушениям обязательных требований, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», путем исключения осуществления взаимодействия посредством направления текстовых сообщений, содержание которых не соответствует требованиям, установленным Федеральным законом. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |
